SYARAT & KETENTUAN JAMINAN HARGA TERENDAH

Kami menjamin bahwa www.marinabaysands.com selalu menawarkan tarif kamar terendah di Marina Bay Sands. Klaim dianggap berlaku untuk jaminan ini jika memenuhi semua Syarat dan Ketentuan, serta diajukan sesuai dengan prosedur Pemrosesan Klaim.
  • BUAT KLAIM
  • TANYA JAWAB
  • SYARAT DAN KETENTUAN

Langkah 1:

Temukan tarif lebih rendah, yang telah dipublikasikan, untuk tanggal dan jenis kamar yang sama dengan Marina Bay Sands, dalam 24 jam setelah melakukan reservasi di marinabaysands.com.

 

Langkah 2:

Silakan kirimkan email ke Room.reservations@marinabaysands.com beserta informasi mengenai: tanggal kedatangan, tanggal keluar, jumlah tamu Anda, tarif dan penyedia kamar pesaing, nomor konfirmasi, tarif www.marinabaysands.com, serta informasi kontak Anda (nama, email, dan nomor telepon).

 

Langkah 3:

Perwakilan dari Marina Bay Sands akan mengevaluasi klaim Anda dan memastikan klaim tersebut memenuhi Syarat dan Ketentuan Propertikami.

 

Langkah 4:

Dalam 24 jam, Perwakilan Marina Bay Sands akan menghubungi Anda terkait status klaim yang Anda ajukan. Jika klaim Anda sah, kami akan memperbarui reservasi Anda sebelumnya agar sesuai dengan tarif kamar pihak ketiga yang lebih rendah DAN meng-upgrade kamar Anda ke tingkat selanjutnya.

Informasi apa yang saya butuhkan untuk mengajukan klaim? 

Informasi yang berhubungan dengan kunjungan Anda ke hotel (tanggal kedatangan, tanggal keluar, jumlah tamu), tarif dan penyedia kamar pesaing, nomor konfirmasi, tarif www.marinabaysands.com, informasi kontak Anda (nama, email, dan nomor telepon), serta reward Jaminan Harga Terendah yang diinginkan. 

 

Perlukah saya membuat reservasi sebelum mengajukan klaim? 

Ya, diperlukan reservasi melalui www.marinabaysands.com. 

 

Perlukah saya mengirimkan tangkapan layar dari situs luar? 

Ya. Mohon kirim informasi yang disebutkan di atas.  

 

Bagaimana cara mengajukan klaim? 

Seluruh klaim dapat diajukan melalui email kepada tim reservasi kami di Room.reservations@marinabaysands.com  

 

Berapa lama waktu yang dibutuhkan sampai saya mendapat balasan dari Marina Bay Sands terkait klaim saya? 

Anda akan mendapat balasan dari Marina Bay Sands dalam waktu 24 jam. 

 

Bagaimana saya mengetahui bahwa klaim saya disetujui? 

Manajer Reservasi Marina Bay Sands akan menghubungi Anda. Jika pengajuan klaim disetujui, Anda akan diberi tahu mengenai tipe kamar yang telah di-upgrade dan tarif Jaminan Harga Terendah Anda yang telah direvisi. 

 

Bagaimana jika saya dapat memesan tipe suite tertentu melalui penyedia suite pesaing, tetapi tidak jika melalui Marina Bay Sands?

Klaim dianggap valid untuk tipe kamar yang dapat dipesan melalui www.marinabaysands.com. 

 

Bagaimana jika saya menemukan tarif yang lebih rendah untuk kamar yang sama di www.marinabaysands.com? 

Tarif terendah yang ditemukan di www.marinabaysands.com akan berlaku, tetapi tidak berlaku untuk upgrade kamar.