HOTEL RESERVATIONS TERMS AND CONDITIONS

Terbatas


Untuk memesan kamar,
silakan hubungi +65 6688 8897 (08.00 - 22.00).
Untuk pertanyaan umum, silakan hubungi +65 6688 8868 (24 jam).
Email: room.reservations@marinabaysands.com


Dengan melanjutkan reservasi ini, Anda menerima dan setuju dengan Marina Bay Sands Pte Ltd (Hotel) bahwa reservasi (detail yang telah dijelaskan di atas), jika diterima oleh kami, akan tunduk pada syarat dan ketentuan sebagai berikut:


TARIF DAN UANG MUKA

• Tarif yang disebutkan berdasarkan masa menginap Anda. Tarif dapat berubah karena perubahan tanggal kedatangan dan/atau keberangkatan Anda.
• Tarif yang disebutkan adalah dalam Dolar Singapura.
• Tarif hanya berlaku untuk 1 atau 2 orang.
• Tarif tidak mencakup pajak pemerintah yang berlaku saat menginap. Tarif dikenakan 10% Biaya Layanan dan GST yang berlaku.
• Jumlah maksimal tamu per kamar adalah 2 orang dewasa + 2 anak (di bawah 12 tahun), atau 3 orang dewasa. Biaya sebesar S$100++ akan dikenakan untuk setiap tamu dewasa tambahan yang menginap di kamar Deluxe atau Premier. Dan biaya sebesar S$175++ akan dikenakan untuk setiap tamu dewasa tambahan di kamar Club/Grand Club atau semua suite Demi kenyamanan Anda, kamar Club/Grand Club dan semua suite dilengkapi dengan tempat tidur sofa tambahan yang ditarik atau dilipat jika ada tamu dewasa ketiga yang menempati kamar. Anak-anak berumur kurang dari 12 tahun dapat menginap secara gratis pada tempat tidur yang tersedia di kamar yang sama dengan orang dewasa yang membayar. Tamu dapat dikenai biaya jika memerlukan tempat tidur lipat. Tempat tidur lipat tidak dapat dimasukkan ke kamar dengan tempat tidur twin.
• Manfaat Klub tidak berlaku bagi anak-anak berusia 6-12 tahun dan dapat dikenakan biaya digunakan di Club55 Lounge.
• Deposit tunai sebesar SGD 200 untuk setiap malam menginap atau kartu kredit yang sah diperlukan saat check-in sebagai jaminan, selain pelunasan pembayaran kamar dan pajak.
• Jika tamu melakukan pemesanan berdasarkan tarif yang salah dimuat, menurut kebijakannya Hotel berhak mengoreksi ke tarif yang benar atau membatalkan reservasi, dan akan terlebih dahulu menghubungi tamu tersebut secara langsung.

USIA YANG SAH UNTUK CHECK-IN
• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk check-in dan memesan kamar.


WAKTU CHECK-IN DAN CHECK-OUT  
• Waktu check-in adalah dari 15.00 dan waktu check-out terakhir adalah 11.00.
• Diperlukan tanda pengenal resmi atau paspor yang berlaku saat check-in.


KEDATANGAN AWAL DAN KEBERANGKATAN TERLAMBAT
• Bila Anda tiba di hotel sebelum waktu check-in normal, Anda disarankan mendatangi Meja Layanan Tamu Hotel untuk mendapatkan bantuan menyimpan bawaan Anda hingga tiba waktu check-in. Jika datang lebih awal, Anda juga disarankan untuk mempertimbangkan melakukan reservasi pada malam sebelum kedatangan Anda.
• Check-out terlambat diperbolehkan berdasarkan permintaan, tergantung ketersediaan kamar dan tingkat hunian.
• Tanyakan ke Meja Resepsionis Hotel minimal 24 jam sebelum keberangkatan mengenai ketersediaan check-out terlambat. Biaya kamar separuh hari mungkin dikenakan untuk check-out terlambat antara pukul 12.00 hingga 18.00, dan biaya kamar penuh mungkin dikenakan untuk check-out terlambat setelah pukul 18.00.


KONFIRMASI
KARTU KREDIT
• Kartu kredit yang sah diperlukan untuk memastikan reservasi Anda.
• Saat melakukan reservasi, kartu kredit akan dibebankan sejumlah yang ditunjukkan pada laman dan email konfirmasi pemesanan.
• Hotel ini menerima kartu kredit Visa, Mastercard, American Express, Diners, dan JCB. Kartu Debit tidak bisa digunakan. China Union Pay juga diterima di sini.
• Berlaku mulai 15 Januari 2015, kartu kredit Diners Club tidak akan diterima untuk pembayaran Hotel dan layanan tambahan lainnya.
• Nilai tukar adalah nilai tukar yang berlaku pada waktu reservasi, tetapi tunduk pada fluktuasi mata uang, dan penagihan akan didasarkan pada nilai tukar yang berlaku pada saat selesainya masa tinggal Anda di hotel.


KEBIJAKAN PEMBATALAN
• Pemesanan setelah tanggal 8-10 Agustus 2017, 12-20 Sep 2017, 28-31 Des 2017, dan 1-4 Jan 2018, 8-10 Agustus 2018, 11-16 Sep 2018, 28-31 Des 2018, dan 1-4 Jan 2019 wajib dibayar penuh di muka, tidak dapat dibatalkan, tidak dapat diubah, dan tidak berlaku pengembalian dana. Biaya selama masa menginap termasuk malam sebelum dan setelah tanggal yang tertera di atas akan dibebankan ke kartu kredit Anda saat reservasi.
• Pembatalan dan/atau perubahan reservasi harus dilakukan 48 jam (yaitu, sebelum pukul 16.00 waktu Singapura) sebelum hari kedatangan Anda.
• Pembatalan atau perubahan yang dilakukan dalam 48jam dari waktu kedatangan akan dikenakan biaya pembatalan berupa biaya kamar satu malam (termasuk semua pajak pemerintah yang berlaku).
• Jika tamu tidak datang, biaya kamar selama satu malam (termasuk semua pajak pemerintah yang berlaku) akan dikenakan dan dibebankan pada kartu kredit yang diberikan pada saat reservasi.


RESERVASI KELOMPOK

• Untuk reservasi kelompok yang terdiri atas 10 kamar atau lebih, harap kirim email ke Hotel di groups@marinabaysands.com.


SANDS REWARDS

• Kartu anggota harus ditunjukkan secara langsung di tempat pembelian atau penukaran.
• Tidak ada pengembalian dana atau kredit retroaktif untuk seluruh transaksi Sands Rewards.
• Pendaftar wajib berusia sekurang-kurangnya 21 tahun untuk bergabung.
• Outlet Sands Rewards dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Perolehan hadiah hanya tersedia untuk sejumlah pertunjukan tertentu di MasterCard Theatres dan tidak tersedia di ArtScience Museum, Sampan Rides, Skating Rink, Dek Observasi SkyPark, serta Sands Expo and Convention Centre.
• Syarat dan Ketentuan lainnya berlaku. 


BIAYA SARAPAN UNTUK ANAK
• Semua tarif kamar dan suite tidak termasuk biaya sarapan untuk anak. Biaya sarapan untuk anak berlaku untuk setiap anak berumur antara 6-12 tahun. Tidak dikenai biaya sarapan untuk anak berumur di bawah 5 tahun. Sarapan untuk anak ditagih ke akun tamu pada harga konsumsi di tempat.


INFORMASI LEBIH LANJUT
• Dengan melanjutkan reservasi, Anda selanjutnya setuju untuk membolehkan Marina Bay Sands dan para agennya mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda kepada perusahaan mana pun yang terkait dengannya (sebagaimana ditentukan dalam Undang-Undang Perusahaan (Pasal 50), agen, dan penyedia layanan pihak ketiganya (termasuk yang berada di luar Singapura) untuk tujuan (i) mengelola, mengatur, dan memelihara hubungan pelanggan Anda dengan kami; (ii) MBS bersama afiliasinya mematuhi semua hukum yang berlaku, persyaratan pemerintah atau undang-undang, atau permintaan atau pengarahan otoritas pemerintah dari yurisdiksi terkait; dan (iii) bisnis lainnya yang terkait dengan tujuan MBS dan afiliasinya.
• Anda dapat membatalkan langganan email ini kapan saja saat menerima email tersebut.
• Tidak diizinkan mengadakan kumpulan atau pesta jenis apa pun. Hotel berhak mengusir penghuni tambahan dalam kamar.
• Tidak ada makanan yang disiapkan dari sumber selain layanan santapan dalam kamar yang diizinkan di kamar tamu hotel.
• Reservasi ini tidak dapat dialihkan. Tidak diperkenankan untuk melakukan perubahan nama.


KETENTUAN UMUM
• Dengan melanjutkan ke reservasi, berarti Anda setuju dan mengetahui bahwa jika reservasi ini diterima oleh Hotel, maka selanjutnya masa tinggal Anda tunduk pada syarat dan ketentuan standar tinggal di Hotel ini.
• Hotel ini dapat, berdasarkan kebijaksaan mutlaknya, membatalkan reservasi ini, jika Hotel berpendapat bahwa informasi yang diberikan dalam pemesanan ini tidak benar atau tidak lengkap.
• Hotel berhak mengubah, mengamandemen, dan/atau mengganti syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Anda harus mengganti rugi dan melepaskan Hotel dari tanggung jawab sehubungan dengan kewajiban, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran apa pun yang disebabkan oleh, dan/atau sehubungan dengan, penerimaan reservasi oleh Hotel.
• Hotel tidak akan bertanggung jawab dari segala kerugian, kerusakan, biaya, atau pengeluaran yang muncul dari pembatalan reservasi oleh Hotel.
• Reservasi dan syarat dan ketentuan yang diuraikan di sini diatur sesuai undang-undang Republik Singapura.
• Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) ((Pasal 53B) akan berlaku.