KETENTUAN PENJUALAN
Semua tiket dijual atau diterbitkan oleh Marina Bay Sands Pte Ltd (selanjutnya disebut sebagai “MBS”) sebagai agen loket tiket untuk promotor (“Promotor”) yang bertanggung jawab atas acara yang tiketnya mereka jual (“Acara”). Semua klaim sehubungan dengan Acara adalah tanggung jawab Promotor dan MBS tidak memiliki tanggung jawab terhadap Anda. Namun, untuk Acara tertentu, MBS akan menjadi Promotor dan agen tiket/loket tiket dan akan bertanggung jawab sebagai Promotor dan agen tiket/loket tiket. Dengan memesan dan/atau membeli tiket, Anda setuju, untuk Anda sendiri dan orang yang Anda belikan tiket, atau orang yang memegang tiket yang Anda belikan (Anda dan orang tersebut adalah “Pemegang Tiket”), untuk terikat dengan Ketentuan Penjualan (“Ketentuan”) ini:*
- Tiket dapat digunakan oleh Pemegang Tiket hanya untuk masuk ke Acara yang sesuai dan bukan untuk tujuan lain. Semua tiket, baik yang dibeli ataupun gratis, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari MBS dan Promotor, tidak boleh dijual kembali atau ditawarkan untuk dijual kembali dengan harga tinggi atau lainnya (baik melalui situs lelang online ataupun lainnya) atau digunakan untuk atau sehubungan dengan periklanan, promosi, atau tujuan komersial lainnya (termasuk, tetapi tidak terbatas pada kompetisi dan promosi perdagangan) atau untuk meningkatkan permintaan barang dan layanan lain, baik oleh pembeli sebelumnya ataupun pemegang berikutnya. Jika tiket dijual atau digunakan dengan cara yang melanggar ketentuan ini, tiket dapat dibatalkan tanpa pengembalian uang, dan pemegang tiket dapat ditolak masuk. Tiket masuk dapat ditolak jika tiket rusak, cacat, dipalsukan, atau disalin dengan cara apa pun, atau tidak dibeli dari Loket Tiket MBS, Kios Tiket, atau tempat penjualan resmi lainnya.
- Promotor dapat menambah, mengundurkan, menjadwalkan ulang atau mengganti penampil atau mengubah program, harga, tempat, pengaturan tempat duduk atau kapasitas penonton yang diiklankan.
- Promotor dapat menunda, membatalkan, menyela, atau menghentikan Acara karena cuaca buruk, situasi berbahaya, atau penyebab lain di luar kendalinya yang wajar.
- Pengembalian uang atau penukaran tiket hanya akan diizinkan jika Acara ditunda atau dibatalkan oleh Promotor. Apabila pengembalian uang diberikan, sejauh diizinkan oleh undang-undang, MBS dapat menyimpan biaya yang telah dibebankan oleh MBS. Baik MBS maupun Promotor tidak bertanggung jawab atas biaya apa pun yang ditanggung oleh Pemegang Tiket yang lebih dari dan di atas harga tiket. Ketentuan berikut akan berlaku untuk semua pengembalian uang yang dilakukan oleh MBS atas nama Promotor:
a. Tiket yang dibeli melalui kartu kredit akan dikembalikan melalui kredit otomatis ke akun kartu kredit yang digunakan untuk membeli tiket. Jika rekening kartu kredit tidak lagi valid, pengembalian uang otomatis tidak akan dilakukan, dan Ketentuan (b) di bawah ini akan berlaku;
b. Tiket yang dibeli melalui Loket Tiket dan Kios Tiket MBS menggunakan pembayaran selain kartu kredit akan dikembalikan secara tunai dan pengembalian uang harus diklaim di Loket Tiket selama jam operasi normal. Pemegang tiket harus menunjukkan tiket asli yang utuh dalam kondisi baik untuk mengeklaim pengembalian uang. Identitas orang yang menerima pengembalian uang dapat dicatat oleh Petugas Layanan Pelanggan MBS.
Untuk menghindari keraguan, tiket gratis tidak memenuhi syarat untuk pengembalian uang atau penukaran. - Hak untuk masuk ke Acara dilindungi dan sesuai dengan kebijaksanaan Promotor dan/atau MBS. Selain itu, Pemegang Tiket tunduk pada Ketentuan Masuk MBS, yang tersedia di www.marinabaysands.com atau sesuai permintaan. Apabila terlambat, Anda mungkin tidak diperbolehkan masuk hingga tiba saat rehat yang terjadwal dalam program untuk Acara tersebut, sebagaimana ditentukan oleh Promotor.
- Promotor atau MBS dapat menolak masuk atau mengeluarkan siapa pun, tanpa pengembalian uang atau kompensasi, yang berperilaku tidak tertib atau tidak pantas atau yang menurut pertimbangan Promotor atau MBS mengganggu keamanan atau pengunjung lain untuk menikmati Acara.
- Perjalanan ke atau dari Acara merupakan tanggung jawab Pemegang Tiket. Pengembalian uang atau penukaran tidak akan dilakukan karena perubahan, keterlambatan kedatangan, ketidaktersediaan, penundaan, atau pembatalan layanan perjalanan apa pun, baik melalui darat, udara, maupun laut.
- MBS atau Promotor dapat membebankan biaya untuk mengganti tiket. MBS atau Promotor dapat menolak untuk mengganti tiket Acara tanpa alokasi kursi (tiket masuk umum) atau jika tidak dapat memverifikasi detail pelanggan. Detail lengkap dan nomor akun pelanggan harus ditunjukkan untuk mengganti tiket.
- Pengambilan gambar atau perekaman video atau suara dalam bentuk apa pun tidak diizinkan di atau di dalam tempat Acara, kecuali jika sebelumnya telah diizinkan secara tertulis oleh Promotor dan MBS, Promotor atau MBS juga dapat menolak masuk Pemegang Tiket yang memiliki perangkat yang dapat digunakan untuk merekam. Promotor atau MBS dapat menyiarkan atau menayangkan Acara apa pun dan dapat menggunakan gambar atau kemiripan dengan Pemegang Tiket dalam video, foto, atau gambar secara langsung atau direkam.
- Pengunjung yang menghadiri Acara sepenuhnya menanggung risiko sendiri. Pemegang Tiket secara sukarela menanggung semua risiko dan bahaya insidental Acara, baik sebelum, selama, atau setelah Acara, dan baik Promotor maupun MBS tidak bertanggung jawab atas kerugian, kecelakaan, atau kerusakan yang diderita, dan tidak dapat dibebankan atas kerugian, kerusakan, cedera, atau kematian yang disebabkan hal tersebut.
- Pemegang Tiket menanggung semua risiko dan tanggung jawab atas segala kondisi medis yang terkait dengan menghadiri Acara. Promotor dan MBS tidak bertanggung jawab atas cedera pribadi, masalah kesehatan, atau kematian yang diderita selama berada di Acara yang disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh kondisi medis Pemegang Tiket.
- Pengunjung berusia di bawah 18 tahun harus mendapatkan izin orang tua sebelum membeli tiket atau merchandise dari situs web Promotor atau MBS. Dengan melakukan transaksi di situs web tersebut, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun, dan sepenuhnya memahami dan menerima Ketentuan ini.
- Hukum Republik Singapura mengatur penjualan semua tiket dan Pemegang Tiket setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.
- Jika persyaratan apa pun dalam Ketentuan oleh pengadilan dilarang atau dianggap melanggar hukum, batal, atau tidak dapat diberlakukan, maka persyaratan tersebut akan dihapus dari Ketentuan. Persyaratan lain dalam Ketentuan tidak akan diubah atau dimodifikasi, dan semua persyaratan lain yang tidak dihapus dalam Ketentuan akan terus berlaku sepenuhnya.
- Marina Bay Sands Pte Ltd berhak mengubah, mengamendemen, dan/atau mengganti syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Tiket yang terjual tidak dapat dikembalikan; tidak dapat ditukar, dan tidak dapat dipindahtangankan. Semua tiket yang terjual hanya dapat diubah atau diganti sesuai dengan kebijaksanaan mutlak MBS. Dalam keadaan khusus, MBS dapat mempertimbangkan untuk memberikan pengembalian uang. Semua permintaan dan pengajuan untuk pengembalian uang harus dilakukan secara tertulis kepada MBS.
- Pemegang Tiket menanggung semua risiko dan tanggung jawab sehubungan dengan kondisi medis apa pun yang berkaitan dengan masuk ke SkyPark. MBS berhak, sesuai dengan kebijaksanaan mutlaknya, untuk menghentikan Anda atau mencegah Anda mengakses SkyPark jika Anda terlihat hamil atau menderita kondisi medis jika, berdasarkan pendapat wajar MBS, hal tersebut dilakukan demi keselamatan Anda. Semua Pemegang Tiket dengan ini menjamin dan menyatakan kepada MBS bahwa (i) mereka tidak takut ketinggian; (ii) mereka tidak menderita penyakit jantung; dan (iii) mereka tidak memiliki kondisi medis lain yang dapat menimbulkan risiko bagi kesehatan mereka selama berada di SkyPark. MBS tidak bertanggung jawab atas cedera pribadi, masalah kesehatan, atau kematian yang diderita selama berada di SkyPark yang disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh kondisi medis Pemegang Tiket.
- MBS dapat menutup, menangguhkan, mengubah, atau mengganti operasi SkyPark kapan pun dan tanpa pemberitahuan.
- Pemegang Tiket tidak diperbolehkan melakukan aktivitas berbahaya atau ceroboh di SkyPark yang dapat membahayakan Pemegang Tiket atau orang lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada memanjat, melempar barang, dan menerbangkan pesawat kendali jarak jauh atau mainan pesawat lain. MBS berhak untuk mengeluarkan Pemegang Tiket yang melanggar ketentuan ini dari SkyPark dan mengambil langkah hukum jika dianggap perlu.
- Kecuali jika dinyatakan lain dalam Ketentuan Tambahan ini, Paket yang terjual tidak dapat dikembalikan, tidak dapat ditukar, dan tidak dapat dipindahtangankan.
- MBS berhak untuk mengubah atau membatalkan reservasi Anda kapan saja atas alasan apa pun. Reservasi paket dikonfirmasi, kecuali jika Pemegang Paket diberi tahu sebaliknya oleh MBS.
- Apabila Acara tertentu kemudian dibatalkan oleh Promotor, keseluruhan Paket akan dibatalkan dan Pemegang Paket akan menerima pengembalian dana berdasarkan prosedur pengembalian uang yang tercantum dalam ayat 4a dan 4b Ketentuan Penjualan Tiket Umum.
- Apabila restoran tertentu kemudian tidak tersedia pada tanggal dan waktu yang dipilih oleh Pemegang Paket, keseluruhan Paket akan dibatalkan dan Pemegang Paket akan menerima pengembalian dana berdasarkan prosedur pengembalian uang yang tercantum dalam ayat 4a dan 4b Ketentuan Penjualan Tiket Umum. Namun, Pemegang Paket dapat memiliki opsi, melalui perwakilan MBS khusus, untuk memesan ulang Paket (a) pada tanggal dan waktu lain yang tersedia, atau (b) di restoran yang berpartisipasi lainnya yang tersedia pada tanggal pemesanan, atau memesan ulang tiket untuk Acara hanya pada tanggal dan waktu yang sama.
- Apabila pengembalian uang diberikan, sejauh diizinkan oleh undang-undang, MBS dapat menyimpan biaya yang telah dibebankan oleh MBS.
- MBS tidak bertanggung jawab atas jumlah yang dibayarkan oleh Pemegang Paket yang lebih dari dan di atas harga Paket. MBS tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerugian, biaya, atau pengeluaran yang dialami oleh Pemegang Paket atau pihak lain akibat atau sehubungan dengan pembatalan Paket.
- Item menu dapat berubah sesuai dengan kebijaksanaan MBS.
- Pemegang Paket akan bertanggung jawab atas biayanya sendiri untuk item apa pun yang bukan merupakan bagian dari Paket, termasuk tetapi tidak terbatas pada item tambahan yang dipesan di restoran, stan jajanan, pembelian, dan tip.
- Pemegang Paket bertanggung jawab untuk menghubungi restoran secara langsung terkait pantangan atau persyaratan makanan.
- Pengembalian uang tidak akan diberikan bagi pengunjung yang tidak datang atau yang datang terlambat.
- Apabila terjadi sengketa, keputusan MBS bersifat final dan mengikat.
KETENTUAN MASUK
MASUK KE TEMPAT ACARA DI MARINA BAY SANDS® DIATUR OLEH KETENTUAN BERIKUT:
- Demi kenyamanan penonton, semua acara akan dimulai tepat sesuai waktu yang tertera pada tiket. Harap duduk setidaknya 15 menit sebelum pertunjukan.Apabila terlambat, Anda mungkin tidak diperbolehkan masuk hingga tiba saat rehat yang terjadwal.
- Makanan dan minuman dilarang di tempat acara, kecuali jika disajikan sebagai bagian dari acara. Semua makanan dan minuman yang tidak disajikan sebagai bagian dari acara harus dikonsumsi/dibuang sebelum masuk.
- Lihat informasi acara khusus untuk kebijakan masuk.
- Semua anak di bawah 12 tahun wajib ditemani oleh orang tua atau wali sepanjang waktu. Marina Bay Sands (“MBS”) tidak bertanggung jawab atas anak di bawah umur tanpa pengawasan di, dalam, atau di sekitar tempat acara.
- Tergantung pada sifat pertunjukan, beberapa acara mungkin memiliki batasan usia atau persyaratan tambahan untuk masuk. Masuk ke acara dengan batasan usia atau rating konten (contohnya NC16, M18, atau R21) dibatasi hanya untuk pengunjung dengan usia minimum, berdasarkan tanggal lahir pengunjung. Pengunjung dapat diwajibkan untuk menunjukkan tanda pengenal yang mencantumkan foto di pintu masuk acara atau pada waktu lain sebagaimana diwajibkan oleh MBS. – NRIC, Passassport, Driver’s License or Employment Pass are acceptable forms of photo IDs.Pengunjung yang tidak memenuhi persyaratan usia minimum tidak akan diizinkan masuk ke acara.
- Lampu strobo dan mesin kabut sering digunakan dalam produksi di tempat acara ini.
- Kecuali jika dinyatakan sebaliknya, ini adalah acara dengan Kursi dengan Reservasi. Pengunjung harus duduk di kursi yang telah ditetapkan. Marina Bay Sands dan Promotor berhak memindahkan Pengunjung jika Pengunjung ditemukan duduk di kursi yang tidak ditetapkan untuknya dan menolak kembali ke kursinya.
- Kecuali jika dinyatakan sebaliknya, dilarang keras mengambil foto, rekaman video, dan rekaman audio pertunjukan (gambar atau rekaman dapat disita jika tamu diketahui melanggar ketentuan ini).
- Dilarang keras membawa segala jenis DSLR/Kamera dengan Lensa yang Dapat Diganti ke dalam tempat acara.
- Tamu harus menyenyapkan ponsel dan perangkat elektronik sebelum memasuki tempat acara.
- Semua tamu diminta untuk tetap duduk selama durasi pertunjukan.
- Tamu yang tampak mabuk dapat ditolak masuk berdasarkan kebijaksanaan manajemen MBS.
- Tempat acara adalah fasilitas bebas asap rokok. Merokok hanya diperbolehkan di area khusus di luar tempat acara.
- Semua tamu akan diperiksa, termasuk tas, pakaian, dan barang bawaan lainnya saat memasuki MBS. Tamu yang menolak untuk diperiksa dapat dilarang masuk atau diminta meninggalkan properti.
- Apabila tamu tidak diizinkan masuk ke tempat acara atau jika tamu diminta keluar tempat acara karena alasan apa pun, tidak ada pengembalian uang tiket.
- Hak masuk dilindungi dan tunduk pada Ketentuan Masuk yang ditetapkan oleh MBS, Promotor, atau penyelenggara acara dan/atau tempat acara.
- Produk terkait acara hanya dapat dijual oleh pihak yang disetujui oleh MBS dan tidak dapat dijual atau dijual kembali oleh pihak lain baik yang ada di lokasi MBS ataupun di luar lokasi.
BENDA-BENDA YANG DILARANG
Benda-benda berikut DILARANG dan, oleh karena itu, tidak diizinkan dibawa ke tempat acara:
- Wadah apa pun yang terbuat dari kaca, makanan & minuman (kecuali jika ditetapkan lain), hewan peliharaan (hanya hewan pendamping yang diperbolehkan), kaleng aerosol, senjata api, pisau, pemotong kertas, senjata jenis apa pun, kursi, penanda, tongkat, tiang, pena laser, peluit, klakson angin, pengeras suara, kembang api, zat terlarang/narkotika, semprotan merica, mace, dan benda apa pun yang dianggap berbahaya atau tidak sesuai oleh manajemen. Benda melanggar hukum yang ditemukan selama pemeriksaan keamanan dapat disita dan pemiliknya dapat diserahkan kepada Polisi.
MASUK KE SKYPARK OBSERVATION DECK DIATUR OLEH KETENTUAN BERIKUT:
- Sands SkyPark Observation Deck dibuka tergantung pada cuaca. Jika terjadi hujan atau petir, SkyPark Observation Deck dapat ditutup. Hanya tamu yang telah masuk ke Skypark Observation Deck selama kurang dari satu (1) jam ketika ditutup yang berhak untuk menerima pengembalian uang. Manajemen berhak untuk menutup SkyPark Observation Deck jika dianggap perlu.
- Masuk ke SkyPark Observation Deck tergantung pada ketersediaan – waktu tunggu untuk masuk akan bergantung pada kapasitas Dek Observasi.
- Tiket hanya untuk satu kali masuk.
- Hanya anak-anak berusia di bawah 2 tahun yang dapat masuk tanpa tiket. Pengunjung lainnya harus memiliki tiket masuk.
- Kesempatan masuk terakhir ke Sands SkyPark Observation Deck adalah 30 menit sebelum waktu penutupan yang diumumkan untuk masing-masing hari.
- Semua tamu dapat diperiksa, termasuk tas, pakaian, dan barang bawaan lainnya, saat memasuki SkyPark Observation Deck. Pemeriksaan dapat dilakukan pada tamu di lokasi atau saat tamu meninggalkannya.
- Dilarang keras membuang benda apa pun dari tepi SkyPark Observation Deck. Setiap tamu yang tertangkap melanggar ketentuan ini akan segera dikeluarkan dari lokasi dan dapat diserahkan kepada Polisi.
- Tamu tidak diizinkan membawa koper ke Skypark Observation Deck. Koper dapat dititipkan di Meja Layanan Tamu yang berada di Porte Cochere di Tower 3. Koper yang dititipkan dapat dikenakan pemeriksaan keamanan fisik atau elektronik.
- Tamu yang tidak mematuhi aturan di atas dapat ditolak masuk atau diminta meninggalkan lokasi.
- Jika tamu tidak diizinkan masuk ke lokasi atau jika tamu diminta keluar karena alasan yang disebutkan dalam ketentuan ini, tidak ada pengembalian uang tiket.
- Tamu wajib mengenakan alas kaki – bertelanjang kaki tidak diizinkan.
- Tidak diizinkan berkeliaran tanpa tujuan di SkyPark Observation Deck.
- Hak masuk dilindungi dan diatur oleh Ketentuan Masuk yang ditetapkan Marina Bay Sands dan penjual.
BENDA-BENDA YANG DILARANG
Benda-benda berikut DILARANG dan oleh karena itu tidak diizinkan dibawa ke SkyPark Observation Deck:
- Koper, peralatan fotografi profesional dan peralatan perekaman video profesional (seperti tripod (segala bentuk variasi), polong meja, tripod fleksibel gurita, dudukan kamera cangkir hisap, klem kamera, lampu dan reflektor, drone), makanan dan minuman yang dibeli dari luar (kudapan ringan tersedia untuk dibeli di SkyPark), botol kaca, kaleng aluminium, hewan peliharaan (hanya hewan pendamping yang diizinkan), kaleng aerosol, senjata api, pisau (termasuk pisau saku), pemotong kertas, atau senjata jenis apa pun, kursi, tikar piknik, papan tanda, tongkat, tiang, pena laser, peluit, klakson angin, pengeras suara, kembang api, zat terlarang/narkotika, semprotan merica, mace, dan benda apa pun yang dianggap berbahaya atau tidak sesuai oleh manajemen.
- Benda yang dilarang, termasuk hewan peliharaan, senjata, dan zat ilegal/narkotika, dapat dititipkan di Meja Layanan Tamu yang berada di Porte Cochere di Tower 3. Barang-barang mungkin akan dikenakan pemeriksaan keamanan fisik atau elektronik.
- Meskipun tidak dilarang membawa payung, sebaiknya tamu TIDAK membukanya saat berada di SkyPark Observation Deck – area ini mungkin terkena embusan angin yang kuat. Manajemen tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang atau cedera yang dialami.
- Benda melanggar hukum yang ditemukan selama pemeriksaan keamanan dapat disita dan pemiliknya dapat diserahkan kepada Polisi.
KEBIJAKAN MEROKOK
- Dilarang keras merokok di SkyPark Observation Deck.
MASUK KE ARTSCIENCE MUSEUM DI MARINA BAY SANDS® DIATUR OLEH KETENTUAN BERIKUT
- Waktu masuk harus dipatuhi secara ketat. Apabila terlambat, Anda mungkin dilarang masuk hingga ada ketersediaan sebagaimana kebijaksanaan Museum.
- Kecuali jika dinyatakan sebaliknya, anak-anak berusia di bawah 2 tahun dapat masuk secara gratis.
- Pengambilan foto dan video dianjurkan, kecuali jika dinyatakan sebaliknya. Dilarang mengambil foto menggunakan lampu kilat, tongkat swafoto, tripod, atau peralatan foto besar. Foto atau rekaman milik pengunjung yang melanggar ketentuan ini akan disita.
- Kami meminta pengunjung untuk menyalakan mode senyap ponsel sebelum memasuki Museum.
- Hanya makanan yang dibeli dari outlet makanan dan minuman di Museum yang boleh dikonsumsi dalam Museum. Dilarang membawa makanan atau minuman di galeri mana pun setiap saat.
- Pengunjung yang tampak terlalu mabuk dapat ditolak masuk sebagaimana kebijaksanaan Museum.
- Museum ini adalah area bebas asap rokok. Merokok hanya diperbolehkan di area khusus di luar Museum.
- Semua pengunjung akan diperiksa, termasuk tas, pakaian, dan barang bawaan lainnya, saat memasuki Marina Bay Sands (termasuk Museum). Pengunjung yang menolak untuk diperiksa dapat dilarang masuk atau diminta meninggalkan properti.
- Hak masuk dilindungi dan diatur oleh Ketentuan Masuk yang ditetapkan oleh Marina Bay Sands, penjual, dan Ketentuan Masuk tempat acara. Apabila pengunjung diminta keluar dari Museum atas alasan apa pun, atau jika tiket telah dibeli oleh pengunjung yang tidak diizinkan masuk, tidak akan ada pengembalian uang untuk tiket yang telah dibeli.
- Apabila pengunjung didapati merusak properti atau karya yang dipajang di Museum, Marina Bay Sands berhak untuk menggugat kerugian, kerusakan, atau pengeluaran yang ditanggung (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum), yang diakibatkan oleh atau sehubungan dengan kerusakan tersebut.
- Merchandise terkait acara hanya dapat dijual oleh pihak yang disetujui oleh Marina Bay Sands dan tidak dapat dijual atau dijual kembali oleh pihak lain baik yang ada di lokasi Marina Bay Sands ataupun di luar lokasi.
- Penjualan tiket berakhir pada pukul 18.00 dan Museum tutup pada pukul 19.00, kecuali jika dinyatakan lain.
- Tiket tidak dapat ditukar atau dikembalikan setelah divalidasi.
- Marina Bay Sands Pte Ltd tidak bertanggung jawab atau berkewajiban dalam kontrak, perbuatan melawan hukum, atau lainnya, atas klaim, pengeluaran, kerusakan, dan kerugian yang diakibatkan oleh atau sehubungan dengan kunjungan Anda ke Museum. Ayat ini tidak mengesampingkan kewajiban atas kelalaian Marina Bay Sands Pte Ltd jika pengesampingan tersebut dilarang oleh undang-undang.
- Kami berdedikasi untuk memberikan layanan dan perhatian yang terbaik. Kami mengharapkan kerja sama dari Anda dengan Saling Menghormati. Ini adalah tempat yang menyenangkan dan penuh hormat bagi para staf dan pengunjung. Perundungan atau ancaman kekerasan tidak akan ditoleransi. Sadari bahwa staf kami juga manusia dan dapat melakukan kesalahan. Perlakukan staf kami dengan hormat sebagaimana Anda ingin diperlakukan.
BENDA-BENDA YANG DILARANG
Benda-benda berikut DILARANG dan oleh karena itu tidak diizinkan dibawa ke Museum:
- Wadah apa pun yang terbuat dari kaca, minuman, hewan peliharaan (hanya hewan pendamping yang diperbolehkan), kaleng aerosol, senjata api, pisau, pemotong kertas, senjata jenis apa pun, kursi, papan tanda, tongkat, tiang, pena laser, peluit, klakson angin, pengeras suara, kembang api, zat terlarang/narkotika, semprotan merica, mace, dan benda apa pun yang dianggap berbahaya atau tidak sesuai oleh manajemen. Benda melanggar hukum yang ditemukan selama pemeriksaan keamanan dapat disita dan pemiliknya dapat diserahkan kepada Polisi.
- Barang besar, seperti koper, payung, dan alat musik harus disimpan di Konter Layanan Pengunjung di Level 1.
- Makanan dan minuman tidak diizinkan dibawa ke galeri dan tidak boleh disimpan di Konter Layanan Pengunjung demi alasan kebersihan. Pengunjung yang ditemukan tidak mematuhi aturan akan ditolak masuk ke pameran.
MASUK KE WAHANA PERAHU KANAL (SAMPAN RIDE) DIATUR OLEH KETENTUAN BERIKUT:
- Tiket ini memberi satu orang akses ke satu Sampan Ride.
- Anak-anak di bawah 9 tahun harus didampingi orang dewasa yang membayar penuh di Sampan Rides.
- Anak-anak dengan tinggi di bawah 85 cm tidak diizinkan menaiki sampan.
- Untuk tujuan keamanan, wanita hamil tidak diizinkan menaiki wahana.
- Tamu harus tetap duduk selama menaiki wahana.
- Pemegang Tiket menanggung semua risiko dan kewajiban sehubungan dengan kondisi medis yang berkaitan dengan menaiki Sampan Ride. MBS tidak bertanggung jawab atas cedera pribadi, masalah kesehatan, atau kematian yang diderita selama menaiki Sampan Ride yang disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh kondisi medis pemegang tiket.
- Tiket masuk ke Sampan Ride di Marina Bay Sands tergantung pada ketersediaan.
- Naik perahu terakhir pukul 20.50.
- Semua tamu harus mematuhi peraturan dan regulasi Sampan Ride.
- Hak masuk diatur dan tunduk pada Ketentuan Masuk Marina Bay Sands dan perwakilannya. Tamu yang tidak mematuhi aturan dapat ditolak masuk atau diminta meninggalkan lokasi. Apabila tamu tidak diizinkan masuk ke lokasi atau diminta keluar karena alasan yang disebutkan dalam ketentuan ini, tidak ada pengembalian uang tiket.
HARAP DIPERHATIKAN MENGENAI KETENTUAN PENGGUNAAN ATRAKSI DIGITAL LIGHT CANVAS BERIKUT:
- Masuk ke Digital Light Canvas setelah pembelian tiket sesuai tergantung pada ketersediaan. Waktu masuk harus dipatuhi secara ketat. Apabila terlambat, Anda mungkin dilarang masuk hingga ada ketersediaan sebagaimana kebijaksanaan Digital Light Canvas. Waktu tunggu untuk masuk akan tergantung pada kapasitas lokasi Digital Light Canvas.
- Tiket Masuk Standar Digital Light Canvas hanya dapat digunakan satu kali. Tiap tiket akan memberi tamu hak untuk masuk ke lokasi Digital Light Canvas secara terus-menerus hingga 60 menit. Tiket yang dijual berdasarkan paket tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Tiket “Ekspresi Khusus – Mode Pesan Pribadi” hanya untuk menampilkan pesan, dan tidak termasuk tiket masuk ke lokasi Digital Light Canvas.
- Hanya anak-anak berusia di bawah 2 tahun yang dapat masuk tanpa tiket. Semua pihak lain harus memiliki tiket masuk. Bukti usia mungkin diperlukan sebelum diperbolehkan masuk.
- Anak-anak di bawah usia 7 tahun harus selalu ditemani oleh orang dewasa yang membayar.
- Jam masuk terakhir ke Digital Light Canvas adalah pukul 20.00.
- Semua tamu akan diperiksa, termasuk tas, pakaian, dan barang bawaan lainnya, saat memasuki lokasi Digital Light Canvas. Pemeriksaan dapat dilakukan terhadap tamu di lokasi atau saat tamu keluar.
- Dilarang keras melempar benda apa pun di atau ke lokasi Digital Light Canvas.
- Barang pribadi tidak boleh ditinggalkan tanpa pengawasan di lokasi Digital Light Canvas. Semua barang yang ditinggalkan tanpa pengawasan dapat dibuang oleh Marina Bay Sands dan/atau perwakilannya atas kebijaksanaannya sendiri. Marina Bay Sands dan perwakilannya tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang yang ditinggalkan tanpa pengawasan di lokasi.
- Tamu tidak diizinkan untuk membawa koper atau benda berat lainnya ke lokasi Digital Light Canvas. Koper dapat dititipkan dengan Meja Layanan Tamu di Porte Cochere Tower 3, dan barang lain dapat disimpan di tempat penitipan barang tertentu di Sands Expo & Convention Centre (MICE Level 3). Barang yang dititipkan dapat dikenakan pemeriksaan keamanan fisik atau elektronik.
- Tamu wajib mengenakan alas kaki yang sesuai sepanjang waktu – bertelanjang kaki tidak diizinkan.
- Selama kunjungan, “Ekspresi Khusus – Mode Pesan Pribadi” dapat diaktifkan. Selama waktu tersebut, tamu dapat diminta untuk berdiri di ujung lokasi Digital Light Canvas selama durasi pesan (kira-kira 2 menit).
- Tamu yang mengenakan gaun, rok, atau celana pendek disarankan berhati-hati karena lantai di lokasi Digital Light Canvas bersifat reflektif.
- Harap diperhatikan bahwa gambar dan cahaya yang bergerak cepat ditampilkan sebagai bagian dari pameran Digital Light Canvas. Apabila Anda merasa tidak sehat, bergeserlah ke ujung lokasi Digital Light Canvas dan hubungi staf kami.
- Harap berhati-hati ketika bergerak di lokasi Digital Light Canvas karena unit pameran mungkin licin.
- Hak masuk diatur dan tunduk pada Ketentuan Masuk Marina Bay Sands dan perwakilannya. Tamu yang tidak mematuhi aturan dapat ditolak masuk atau diminta meninggalkan lokasi. Apabila tamu tidak diizinkan masuk ke lokasi atau diminta keluar karena alasan yang disebutkan dalam ketentuan ini, tidak ada pengembalian uang tiket.
BENDA-BENDA YANG DILARANG
Benda-benda berikut DILARANG dan, oleh karena itu, tidak diizinkan di lokasi Digital Light Canvas:
- Koper, peralatan fotografi profesional dan peralatan perekaman video profesional (seperti tripod, lampu, dan reflektor), makanan dan minuman, botol kaca, kaleng aluminium, hewan peliharaan (hanya hewan pendamping yang diizinkan), kaleng aerosol, senjata api, pisau (termasuk pisau saku), pemotong kertas atau senjata jenis apa pun, kursi, tikar piknik, papan tanda, tongkat, tiang, pena laser, peluit, klakson angin, pengeras suara, kembang api, zat terlarang/narkotika, semprotan merica, mace, dan benda apa pun yang dianggap berbahaya atau tidak sesuai oleh manajemen.
Masuk ke MARQUEE di Marina Bay Sands diatur oleh ketentuan berikut:
- Semua acara akan dimulai tepat pada pukul 22.00 kecuali jika dianjurkan lain oleh Marina Bay Sands. Waktu pertunjukan dapat berbeda, tergantung pada babak pertunjukan utama.
- Dilarang membawa makanan dan/atau minuman dari luar ke tempat acara.
- Semua malam operasional standar akan dibatasi hanya untuk pengunjung yang berusia 18 tahun ke atas.
- Acara pribadi tertentu dapat dibuka bagi pengunjung yang berusia di bawah 18 tahun. Untuk jenis acara ini, semua orang yang berusia di bawah 18 tahun harus meninggalkan tempat acara jika acara berlanjut menjadi malam operasional.
- Tanda pengenal dengan foto yang berlaku harus ditunjukkan setiap saat sebagai bukti usia jika diminta - NRIC, Paspor, Surat Izin Mengemudi, atau Visa Kerja dapat diterima.
- Lampu strobo, laser, dan mesin kabut sering digunakan di tempat acara ini.
- Dilarang keras mengambil foto, rekaman video, dan rekaman audio pertunjukan secara profesional.
- Dilarang keras membawa DSLR/Kamera dengan Lensa yang Dapat Diganti ke dalam tempat acara dan Anda harus menitipkannya di Tempat Penitipan Barang Marquee.
- Dengan mengunjungi Marquee, tamu memasuki area yang dapat dijumpai proses pengambilan foto, perekaman audio, dan perekaman video. Foto, rekaman video, dan rekaman audio tamu dapat digunakan oleh Marina Bay Sands, Marquee, atau perwakilan mereka untuk tujuan promosi, pemasaran, atau periklanan, termasuk memublikasikan foto atau rekaman tersebut di situs web dan media sosial yang tersedia untuk publik, tanpa remunerasi.
- Tamu yang terlihat terlalu mabuk dapat ditolak masuk.
- Marquee adalah fasilitas bebas asap rokok di ruang utama. Merokok hanya diperbolehkan di ruangan khusus untuk merokok.
- Semua tamu akan diperiksa, termasuk tas, pakaian, dan barang bawaan lainnya, saat memasuki Marina Bay Sands. Tamu yang menolak untuk diperiksa dapat dilarang masuk atau diminta meninggalkan properti.
- Jika tamu tidak diizinkan masuk ke Marquee atau diminta keluar dari Marquee karena alasan apa pun, tidak ada pengembalian uang untuk tiket atau biaya masuk yang dibayarkan tamu tersebut.
- Hak masuk dilindungi dan diatur oleh Ketentuan Masuk yang ditetapkan oleh MBS dan tempat acara.
- Semua merchandise terkait acara apa pun harus disetujui dan hanya boleh dijual oleh Marquee dan Marina Bay Sands, dan tidak dapat dijual atau dijual kembali oleh pihak lain baik di dalam ataupun di luar tempat acara.
- Semua tamu harus menaati ketentuan busana kasual rapi. Pria wajib mengenakan celana panjang dan alas kaki tertutup. Tamu yang mengenakan pakaian renang atau gym, jubah mandi, sandal hotel, tas ransel, singlet, atau tank top mungkin dilarang masuk.
- Reservasi dan Penahanan Meja: Tamu harus menghubungi Marquee jika mereka memiliki reservasi dan akan datang terlambat. Untuk menghormati tamu lain, reservasi ditahan maksimal selama tiga puluh (30) menit sejak waktu reservasi yang dipesan. Reservasi tidak dijamin setelah jangka waktu ini.
- 'BYO': Tamu tidak diizinkan untuk membawa makanan atau minuman dari luar ke tempat acara. Tamu yang ingin memesan kue dapat menghubungi Marquee di nomor +65 6688 8660 untuk memesan selambat-lambatnya 72 jam sebelum waktu reservasi.
Benda-Benda yang Dilarang
Benda-benda berikut dilarang dan, oleh karena itu, tidak diizinkan dibawa ke MARQUEE:
- Wadah apa pun yang terbuat dari kaca, makanan & minuman yang tidak dibeli dari Marquee. Hewan peliharaan (hanya hewan pendamping yang diperbolehkan), kaleng aerosol, senjata api, pisau, pemotong kertas, senjata jenis apa pun, kursi, papan tanda, tongkat, tiang, pena laser, peluit, klakson angin, pengeras suara, kembang api, zat terlarang/narkotika, semprotan merica, mace, dan benda apa pun yang dianggap berbahaya atau tidak sesuai oleh manajemen.
- Semua benda melanggar hukum yang ditemukan selama pemeriksaan keamanan dapat disita dan/atau dibuang, dan pemiliknya dapat diserahkan ke Polisi.
MARINA BAY SANDS
