SYARAT DAN KETENTUAN RESERVASI HOTEL

Syarat dan ketentuan berikut serta syarat dan ketentuan khusus lainnya yang berlaku terkait jenis kamar hotel atau paket penawaran hotel (“Syarat dan Ketentuan”) akan berlaku untuk pemesanan kamar hotel Anda, dan akan menjadi perjanjian hukum antara Marina Bay Sands Pte. Ltd. (“MBS”) dengan Anda. Apabila terjadi pertentangan atau ketidaksesuaian antara syarat dan ketentuan di sini serta syarat dan ketentuan khusus terkait paket penawaran hotel, syarat dan ketentuan khusus terkait paket penawaran hotel akan berlaku diikuti dengan syarat dan ketentuan di sini. Kami meminta kesediaan Anda meluangkan waktu untuk membacanya sebelum melakukan pemesanan. Dengan melakukan pemesanan bersama MBS, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Kebijakan Pembatalan
  • Untuk kamar hotel yang dipesan dengan paket penawaran hotel khusus, hak untuk membatalkan pemesanan kamar hotel Anda, biaya pembatalan yang berlaku, dan biaya ketidakhadiran ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk penawaran hotel tersebut.
  • Untuk kamar hotel yang tidak dipesan dengan paket penawaran khusus, hak untuk membatalkan pemesanan kamar hotel Anda, biaya pembatalan yang berlaku, dan biaya ketidakhadiran akan ditentukan oleh tarif kamar yang Anda pilih.
  • Kebijakan pembatalan yang berlaku dan biaya ketidakhadiran akan ditunjukkan dalam konfirmasi pemesanan Anda. 
  • Tarif kamar tidak termasuk sarapan kecuali jika dinyatakan lain dalam paket penawaran hotel yang dipesan.
  • Tarif suite termasuk sarapan hanya untuk jumlah orang dewasa yang disebutkan pada saat pemesanan. Sarapan untuk orang dewasa atau anak-anak tambahan dikenakan biaya. 
  • Semua tarif kamar dan suite tidak termasuk sarapan untuk anak-anak berusia 6 hingga 12 tahun.
  • Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menjadi anggota Sands Rewards LifeStyle.
  • Anda harus menjadi anggota dan menunjukkan kartu keanggotaan sebelum check-out guna memperoleh Reward Dollar.
  • Reward Dollar tidak dapat digunakan untuk: (i) pemesanan hotel yang dibuat secara online melalui agen perjalanan atau pihak ketiga lainnya; (ii) tarif diskon hotel tertentu; dan/atau (iii) pembelian atau penukaran voucher hotel.
  • Pembayaran harus dilakukan menggunakan uang tunai/kartu kredit/kartu debit guna memperoleh Reward Dollar.
  • Reward Dollar tidak dapat digunakan untuk membayar paket penawaran hotel.
  • Syarat dan Ketentuan lainnya mungkin berlaku, klik di sini untuk informasi selengkapnya.
  • MBS tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas penundaan atau kegagalan untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan perjanjian dengan Anda terkait pemesanan hotel, selama pelaksanaan tersebut dicegah atau terhambat oleh Peristiwa Keadaan Kahar atau ketidakpatuhan Anda terhadap langkah manajemen aman MBS. MBS dapat membatalkan pemesanan melalui pemberitahuan tertulis dan semua uang yang telah dibayarkan akan dikembalikan kepada Anda dalam keadaan tersebut. Untuk tujuan klausul ini, “Peristiwa Keadaan Kahar” akan berarti penyebab yang timbul dari keadaan di luar kendali wajar MBS, termasuk, namun tidak terbatas pada (i) pemogokan, boikot, atau tindakan industri lainnya; (ii) Bencana alam atau bencana lainnya, seperti, tetapi tidak terbatas pada angin topan, badai, banjir besar, kebakaran, kerusakan atau kehancuran akibat petir, gempa bumi, aktivitas vulkanis, atau tsunami; (iii) huru-hara, kerusuhan sipil, atau tindakan perang atau terorisme; (iv) kekurangan, ketidaktersediaan, atau gangguan pasokan tenaga kerja, materi, bahan bakar, layanan transportasi, atau gangguan besar terhadap layanan pos, listrik, telepon, atau layanan utilitas lainnya; (v) epidemi, wabah penyakit menular, atau krisis kesehatan masyarakat lainnya, termasuk pemberlakuan karantina atau pembatasan karyawan lainnya sebagai tanggapan atas krisis tersebut; dan (vi) hukum pemerintah, peraturan, arahan, atau imbauan yang berlaku pada atau setelah tanggal pemesanan.
  • MBS dapat merevisi, mengubah, atau menghapus bagian apa pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Anda akan menjamin dan membebaskan MBS sehubungan dengan tanggung jawab, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran dalam bentuk apa pun yang timbul karena, dan/atau dalam kaitannya dengan penerimaan reservasi Anda oleh MBS.
  • Sejauh diizinkan oleh hukum, MBS tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, biaya, atau pengeluaran yang Anda tanggung sebagai akibat dari pembatalan pemesanan Anda oleh MBS.
  • Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan layanan kami akan diatur dan dimaknai sesuai dengan undang-undang Republik Singapura, dan perselisihan yang timbul karena Syarat dan Ketentuan ini serta layanan kami secara eksklusif akan diserahkan ke pengadilan Republik Singapura.
  • Individu yang bukan merupakan pihak perjanjian yang diatur oleh Syarat dan Ketentuan ini tidak berhak berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) (Pasal 53B) untuk melaksanakan ketentuan apa pun dalam perjanjian tersebut atau Syarat dan Ketentuan ini.
  • Versi asli Syarat dan Ketentuan ini dalam bahasa Inggris dapat diterjemahkan ke bahasa lain. Apabila terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dengan versi bahasa lain dari Syarat dan Ketentuan ini, versi bahasa Inggris akan berlaku dan dilaksanakan.

SYARAT DAN KETENTUAN RESERVASI HOTEL

Reservasi kamar

Telepon: +65 6688 8888 (08.00 – 22.00)

Pertanyaan umum

Telepon: +65 6688 8868 (24 jam)

Privasi Data Pribadi

Anda memberikan persetujuan kepada setiap Pihak Resmi MBS untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan/atau mengungkapkan kepada Pihak Resmi MBS lain, Data Anda, atau menghubungi Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, email, dan/atau surat pos untuk: (i) mengelola pemesanan masa inap hotel atau layanan pelanggan atau hubungan Anda dengan Pihak Resmi MBS mana pun; (ii) menanggapi permintaan atau komunikasi Anda; (iii) melakukan survei atau pemrofilan dan analisis Data untuk mempelajari masa inap hotel dan preferensi Anda; (iv) meningkatkan pengalaman tamu bagi Anda dan orang lain; (v) melindungi keselamatan perseorangan dan properti; (vi) mematuhi atau memenuhi setiap kebijakan internal atau kewajiban kontrak Pihak Resmi MBS, permintaan pihak ketiga, dan/atau hukum, peraturan, pedoman, pemberitahuan, atau permintaan yang diterbitkan oleh Otoritas mana pun; dan/atau (vii) memenuhi tujuan hukum, operasional, bisnis, atau pengembangan setiap Pihak Resmi MBS, atau segala tujuan(-tujuan) dalam kebijakan privasi MBS yang berlaku. Lebih lanjut, Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan dalam formulir ini benar, akurat, dan lengkap.

Apabila Anda menggunakan check-in digital, Anda mengizinkan MBS untuk mengakses data lokasi dan data biometrik Anda guna menyediakan layanan check-in digital, seperti menyelesaikan check-in hotel dan menyediakan layanan yang ditingkatkan selama menginap di hotel.

Istilah – (1) “Data” berarti setiap informasi yang berkaitan dengan Anda, baik yang dimiliki atau diterima dari waktu ke waktu oleh setiap Pihak Resmi MBS. (2) “Pihak Resmi MBS” berarti setiap pihak/pihak-pihak berikut, baik yang berlokasi di Singapura atau di mana pun: (i) Las Vegas Sands Corporation di A.S. atau perusahaan terkaitnya, misalnya Marina Bay Sands Pte. Ltd. di Singapura, Venetian Macau Limited di Makau (secara bersama-sama disebut sebagai “Perusahaan”); (ii) calon ataupun penyedia layanan, pihak pengontrak, dan/atau agen pihak ketiga Perusahaan yang sudah ada; (iii) penyedia layanan pembayaran yang Anda pilih untuk memproses pembayaran kepada MBS; (iv) setiap otoritas pemerintah atau regulasi atau entitas terkait di setiap yurisdiksi (“Otoritas”): dan/atau (v) setiap pihak lain yang tercantum dalam kebijakan privasi MBS yang berlaku.

Anda memahami bahwa Anda dapat memperbarui Data dan persetujuan Anda kapan saja dengan mengunjungi laman ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atau mengajukan pertanyaan Anda di sini.