RESERVASI HOTEL
SYARAT DAN KETENTUAN

• Untuk kamar hotel yang dipesan dengan paket penawaran hotel khusus, hak untuk membatalkan pemesanan kamar hotel Anda, biaya pembatalan yang berlaku, dan biaya ketidakhadiran ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk penawaran hotel tersebut.
• Untuk kamar hotel yang tidak dipesan dengan paket penawaran khusus, hak untuk membatalkan pemesanan kamar hotel Anda, biaya pembatalan yang berlaku, dan biaya ketidakhadiran akan ditentukan oleh tarif kamar yang Anda pilih.
• Untuk kamar hotel yang dipesan dengan paket penawaran hotel:
  • Pesan Langsung Secara Eksklusif: Pembatalan atau perubahan pemesanan bebas biaya* wajib dilakukan selambat-lambatnya 3 hari sebelum tanggal kedatangan Anda.
  • Tarif Fleksibel: Pembatalan atau perubahan pemesanan bebas biaya* wajib dilakukan selambat-lambatnya 2 hari sebelum tanggal kedatangan Anda.
  • Bangun dan Bersantap: Pembatalan atau perubahan pemesanan bebas biaya* wajib dilakukan selambat-lambatnya 2 hari sebelum tanggal kedatangan Anda.
• *Reservasi wajib dibayar lunas di muka serta tidak dapat dibatalkan, tidak dapat diubah, dan tidak dapat dikembalikan uangnya jika periode menginap Anda adalah 28 Des 2024 – 1 Jan 2025, 8 – 9 Agu 2025, 30 Sep – 5 Okt 2025 dan 31 Des 2025.

• Tarif ditawarkan berdasarkan periode menginap Anda dan dapat berubah jika Anda mengubah tanggal kedatangan dan/atau keberangkatan Anda. Tarif yang disebutkan adalah dalam Dolar Singapura. Tarif ditentukan berdasarkan jumlah orang dewasa yang dikonfirmasi pada saat pemesanan. Tarif dikenakan 10% Biaya Layanan dan Pajak Pertambahan Nilai yang berlaku.
  
• Perubahan tarif akan berlaku jika Anda memutuskan untuk menginap di kategori kamar yang lebih tinggi daripada kategori kamar yang dipesan sebelumnya. Semua layanan yang tidak termasuk dalam paket penawaran hotel atau dalam tarif kamar Anda akan dikenakan biaya secara terpisah.
• Perpanjangan masa inap akan dikenakan biaya berdasarkan tarif kamar atau tarif yang berlaku yang ditetapkan dalam paket penawaran hotel MBS Anda.
• Hunian kamar maksimum untuk menginap semalam berkisar dari 3 hingga 8 tamu (termasuk anak-anak berusia 12 tahun ke bawah), tergantung jenis kamar. Anak berusia 12 tahun ke bawah menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang tersedia di kamar bersama orang dewasa yang membayar. Tamu dikenai biaya jika menggunakan tempat tidur lipat.
• Kartu kredit yang valid diperlukan untuk menjamin reservasi Anda. Kartu pembayaran Anda akan diotorisasi terlebih dahulu dengan S$1,00 (tidak berlaku untuk tanggal-tanggal atau paket promosi yang mewajibkan pembayaran penuh). Untuk transaksi online, Marina Bay Sands menerima VISA, MasterCard, American Express, dan JCB. Kartu debit tidak dapat digunakan.
• Semua biaya untuk masa inap Anda akan dinyatakan dalam Dolar Singapura.
• Tanggal tidak berlakunya promosi berlaku.
• Apabila Anda melakukan pemesanan berdasarkan pemasangan tarif yang tidak tepat, MBS berhak mengoreksi tarif tersebut atau membatalkan pemesanan sesuai kebijaksanaannya, serta akan menghubungi Anda secara langsung terkait perbaikan tarif tersebut.
• Pemesanan tidak dapat dialihkan. Tidak diperkenankan untuk melakukan perubahan nama.
• Semua penawaran hotel terbatas untuk 24 kamar atau kurang dan tidak berlaku untuk pemesanan rombongan. Untuk pemesanan rombongan dengan 25 kamar atau lebih, kirim email ke hotel.

• Tarif kamar tidak termasuk sarapan kecuali jika dinyatakan lain dalam paket penawaran hotel yang dipesan.
• Tarif suite termasuk sarapan hanya untuk jumlah orang dewasa yang disebutkan pada saat pemesanan. Sarapan untuk orang dewasa atau anak-anak tambahan dikenakan biaya.
• Semua tarif kamar dan suite tidak termasuk sarapan untuk anak-anak berusia 6 hingga 12 tahun.

• Anda harus berusia setidaknya 18 tahun untuk check-in dan memesan kamar.
• Waktu check-in adalah mulai 15.00 dan waktu check-out adalah 11.00. Diperlukan tanda pengenal resmi atau paspor yang berlaku saat check-in. MBS berhak mengubah waktu check-in dan check-out.
• Apabila Anda tiba di MBS sebelum waktu check-in normal, tujulah Meja Layanan Tamu MBS terkait bantuan untuk menyimpan bawaan Anda hingga waktu check-in tiba. Apabila Anda akan tiba lebih awal dari waktu check-in normal pukul 15.00 pada hari kedatangan, Anda disarankan untuk melakukan pemesanan sehari sebelum kedatangan untuk mendapatkan akses awal ke kamar Anda.
  
• Check-out terlambat tersedia sesuai permintaan, sesuai dengan ketersediaan kamar dan tingkat hunian. Hubungilah Meja Resepsionis MBS selambat-lambatnya 24 jam sebelum keberangkatan Anda terkait ketersediaan check-out terlambat. Biaya kamar setengah hari dapat dikenakan untuk check-out terlambat antara pukul 11.00 hingga 18.00, dan biaya kamar penuh dapat dikenakan untuk check-out terlambat setelah pukul 18.00.
• Deposit sebesar S$200 berlaku untuk setiap malam masa inap yang dibayarkan melalui pembayaran tunai/kartu kredit. Selain pelunasan pembayaran kamar dan pajak pemerintah yang berlaku, kartu kredit/debit yang valid juga diwajibkan sebagai pembayaran jaminan saat check-in.
• Apabila menggunakan kartu debit pada akun Anda, keseluruhan biaya kamar dan pajak masa inap tersebut serta jumlah jaminan sebesar S$200 net per malam akan langsung ditagihkan. Setelah check-out, dana yang tidak digunakan akan dikreditkan kembali ke rekening kartu debit Anda.
• Apabila menggunakan kartu kredit pada akun Anda, keseluruhan biaya kamar dan pajak masa inap tersebut serta jumlah jaminan sebesar S$200 net per malam akan diotorisasi terlebih dahulu. Apabila akun Anda melampaui otorisasi awal, kami akan melakukan otorisasi awal tambahan pada kartu kredit Anda. Setelah check-out, dana yang tidak digunakan akan dikreditkan kembali ke rekening kartu kredit Anda.
• Bilamana Anda memberikan informasi metode pembayaran kepada MBS sebagai bagian dari check-in online:
  • Anda menyatakan bahwa Anda secara bersama-sama dan secara individu bertanggung jawab atas setiap pihak perorangan/perusahaan/asosiasi perjalanan yang melakukan pemesanan atas nama Anda atas semua biaya dan pengeluaran yang ditimbulkan pada semua akun yang mungkin Anda pertahankan sekarang atau nanti dengan hotel Marina Bay Sands (“Biaya Hotel”), tanpa mengabaikan instruksi penagihan atau permintaan yang diberikan oleh Anda.
  • Anda mengizinkan MBS untuk menagih jumlah penuh Biaya Hotel tersebut atau setiap bagiannya pada kartu kredit/debit yang perinciannya diberikan kepada MBS selama check-in online Anda, termasuk saat Anda memilih untuk tidak check-out di resepsionis. Anda setuju bahwa setelah pembayaran Biaya Hotel dilakukan, Anda tidak berhak meminta perubahan mode pembayaran.
  • Apabila MBS tidak dapat memulihkan semua atau sebagian Biaya Hotel menggunakan kartu kredit/debit yang perinciannya diberikan kepada MBS selama check-in online Anda, MBS berhak mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memulihkan jumlah Biaya Hotel yang harus dibayarkan oleh Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada memotong Reward Dollar Anda.
• Semua harga dikenai biaya layanan 10% dan pajak pemerintah yang berlaku.

• Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menjadi anggota Sands LifeStyle.
• Anda harus menjadi anggota dan menunjukkan kartu keanggotaan sebelum check-out guna memperoleh Resort Dollar.
• Resort Dollar tidak dapat digunakan untuk: (i) pemesanan hotel yang dibuat secara online melalui agen perjalanan atau pihak ketiga lainnya; (ii) tarif diskon hotel tertentu; dan/atau (iii) pembelian atau penukaran voucher hotel.
• Pembayaran harus dilakukan menggunakan uang tunai/kartu kredit/kartu debit guna memperoleh Resort Dollar.
• Resort Dollar tidak dapat digunakan untuk membayar paket penawaran hotel.
• Syarat dan Ketentuan lainnya mungkin berlaku, klik di sini untuk informasi selengkapnya.

Harap diketahui bahwa sebagai afiliasi perusahaan AS, MBS tidak dapat memberikan akses ke MBS Casino atau melakukan transaksi mata uang asing untuk individu berkewarganegaraan Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, atau penduduk Wilayah Krimea Ukraina, Republik Rakyat Donetsk, atau Republik Rakyat Luhansk. Akan tetapi, semua tamu diperbolehkan untuk menikmati tempat wisata nonjudi kami (misalnya hotel dan restoran), sesuai dengan syarat dan ketentuan reservasi ini serta Syarat dan Ketentuan lain yang diberlakukan oleh tempat wisata tersebut.

• MBS tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas penundaan atau kegagalan untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan perjanjian dengan Anda terkait pemesanan hotel, selama pelaksanaan tersebut dicegah atau terhambat oleh Peristiwa Keadaan Kahar atau ketidakpatuhan Anda terhadap langkah manajemen aman MBS. MBS dapat membatalkan pemesanan melalui pemberitahuan tertulis dan semua uang yang telah dibayarkan akan dikembalikan kepada Anda dalam keadaan tersebut. Untuk tujuan klausul ini, “Peristiwa Keadaan Kahar” akan berarti penyebab yang timbul dari keadaan di luar kendali wajar MBS, termasuk, namun tidak terbatas pada (i) pemogokan, boikot, atau tindakan industri lainnya; (ii) Bencana alam atau bencana lainnya, seperti, tetapi tidak terbatas pada angin topan, badai, banjir besar, kebakaran, kerusakan atau kehancuran akibat petir, gempa bumi, aktivitas vulkanis, atau tsunami; (iii) huru-hara, kerusuhan sipil, atau tindakan perang atau terorisme; (iv) kekurangan, ketidaktersediaan, atau gangguan pasokan tenaga kerja, materi, bahan bakar, layanan transportasi, atau gangguan besar terhadap layanan pos, listrik, telepon, atau layanan utilitas lainnya; (v) epidemi, wabah penyakit menular, atau krisis kesehatan masyarakat lainnya, termasuk pemberlakuan karantina atau pembatasan karyawan lainnya sebagai tanggapan atas krisis tersebut; dan (vi) hukum pemerintah, peraturan, arahan, atau imbauan yang berlaku pada atau setelah tanggal pemesanan.
• Tanggung jawab MBS untuk barang berharga diatur oleh Bagian 3 Undang-Undang Pemilik Penginapan, “Batasan tanggung jawab pemilik penginapan”. Anda disarankan untuk membaca pemberitahuan yang dipasang pada Konter Resepsionis. Brankas penyimpanan di kamar tamu disediakan tanpa dikenakan biaya apa pun.
• MBS dapat merevisi, mengubah, atau menghapus bagian apa pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Anda akan menjamin dan membebaskan MBS sehubungan dengan tanggung jawab, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran dalam bentuk apa pun yang timbul karena, dan/atau dalam kaitannya dengan penerimaan reservasi Anda oleh MBS.
• Sejauh diizinkan oleh hukum, MBS tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, biaya, atau pengeluaran yang Anda tanggung sebagai akibat dari pembatalan pemesanan Anda oleh MBS.
• Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan layanan kami akan diatur dan dimaknai sesuai dengan undang-undang Republik Singapura, dan perselisihan yang timbul karena Syarat dan Ketentuan ini serta layanan kami secara eksklusif akan diserahkan ke pengadilan Republik Singapura.
• Individu yang bukan merupakan pihak perjanjian yang diatur oleh Syarat dan Ketentuan ini tidak berhak berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) (Pasal 53B) untuk melaksanakan ketentuan apa pun dalam perjanjian tersebut atau Syarat dan Ketentuan ini.
• Versi asli Syarat dan Ketentuan ini dalam bahasa Inggris dapat diterjemahkan ke bahasa lain. Apabila terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dengan versi bahasa lain dari Syarat dan Ketentuan ini, versi bahasa Inggris akan berlaku dan dilaksanakan.

Anda memberikan persetujuan kepada setiap Pihak Resmi MBS untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan/atau mengungkapkan kepada Pihak Resmi MBS lain, Data Anda, atau menghubungi Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, email, dan/atau surat pos untuk: (i) mengelola pemesanan masa inap hotel atau layanan pelanggan atau hubungan Anda dengan Pihak Resmi MBS mana pun; (ii) menanggapi permintaan atau komunikasi Anda; (iii) melakukan survei atau pemrofilan dan analisis Data untuk mempelajari masa inap hotel dan preferensi Anda; (iv) meningkatkan pengalaman tamu bagi Anda dan orang lain; (v) melindungi keselamatan perseorangan dan properti; (vi) mematuhi atau memenuhi setiap kebijakan internal atau kewajiban kontrak Pihak Resmi MBS, permintaan pihak ketiga, dan/atau hukum, peraturan, pedoman, pemberitahuan, atau permintaan yang diterbitkan oleh Otoritas mana pun; dan/atau (vii) memenuhi tujuan hukum, operasional, bisnis, atau pengembangan setiap Pihak Resmi MBS, atau segala tujuan(-tujuan) dalam kebijakan privasi MBS yang berlaku. Lebih lanjut, Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan dalam formulir ini benar, akurat, dan lengkap.

Apabila Anda menggunakan check-in digital, Anda mengizinkan MBS untuk mengakses data lokasi dan data biometrik Anda guna menyediakan layanan check-in digital, seperti menyelesaikan check-in hotel dan menyediakan layanan yang ditingkatkan selama menginap di hotel.

Istilah – (1) “Data” berarti setiap informasi yang berkaitan dengan Anda, baik yang dimiliki atau diterima dari waktu ke waktu oleh setiap Pihak Resmi MBS. (2) “Pihak Resmi MBS” berarti setiap pihak/pihak-pihak berikut, baik yang berlokasi di Singapura atau di mana pun: (i) Las Vegas Sands Corporation di A.S. atau perusahaan terkaitnya, misalnya Marina Bay Sands Pte. Ltd. di Singapura, Venetian Macau Limited di Makau (secara bersama-sama disebut sebagai “Perusahaan”); (ii) calon ataupun penyedia layanan, pihak pengontrak, dan/atau agen pihak ketiga Perusahaan yang sudah ada; (iii) penyedia layanan pembayaran yang Anda pilih untuk memproses pembayaran kepada MBS; (iv) setiap otoritas pemerintah atau regulasi atau entitas terkait di setiap yurisdiksi (“Otoritas”): dan/atau (v) setiap pihak lain yang tercantum dalam kebijakan privasi MBS yang berlaku.

Anda memahami bahwa Anda dapat memperbarui Data dan persetujuan Anda kapan saja dengan mengunjungi laman ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atau mengajukan pertanyaan Anda di sini.