Fitur-Fitur Smart Hotel Aplikasi Seluler Marina Bay Sands

Setelah melakukan reservasi dengan hotel, unduh aplikasi, login dengan ID keanggotaan, dan lakukan empat langkah sederhana di tab Hotel untuk menyelesaikan check-in Anda:

(1) Pindai ID terbitan pemerintah atau paspor internasional Anda

(2) Ambil swafoto untuk memverifikasi identitas Anda melalui teknologi pengenalan wajah

(3) Konfirmasi detail pribadi Anda, dan

(4) Aktifkan kunci digital untuk mengakses kamar dan lift setelah tiba di hotel*.

*Kunci digital hanya dapat diaktifkan ketika kamar siap untuk check-in. Atau, tamu dapat mengunjungi Resepsionis untuk menerima bantuan langsung.

Hanya dokumen identitas yang diterbitkan pemerintah, termasuk Kartu Identitas Pendaftaran Nasional (National Registration Identity Card/NRIC) Singapura atau paspor internasional, yang dapat digunakan pada aplikasi ini. Surat izin mengemudi tidak berlaku.

Semua tamu akan dapat mengunduh dan menggunakan Aplikasi Seluler Marina Bay Sands. Namun demikian, untuk memanfaatkan fitur-fitur Smart Hotel, tamu perlu masuk ke aplikasi.

Aplikasi Marina Bay Sands tersedia untuk diunduh di Apple App Store dan Google Play Store.

Aplikasi saat ini mengizinkan check-in untuk maksimal 3 orang dewasa atau 2 orang dewasa + 2 anak per kamar.

Ya.

Ya, tetapi untuk saat ini pendaftaran prakedatangan/verifikasi ID dan check-in harus dilakukan untuk setiap pemesanan terpisah.

Ya. Namun demikian, jumlah kartu kunci hotel yang akan diterbitkan per tamu terbatas, yang didasarkan pada jumlah tamu terdaftar yang diizinkan di setiap jenis kamar.

Semua tamu dalam pemesanan yang sama hanya dapat memegang kartu digital atau fisik sekaligus.

Aplikasi hanya mengizinkan tamu untuk melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit yang digunakan pada saat melakukan reservasi kamar. Apabila Anda ingin melakukan pembayaran menggunakan metode lain, kunjungi Resepsionis secara langsung untuk mendapatkan bantuan saat check-out. 

Datanglah ke Resepsionis atau hubungi Layanan Ekspres kami, Anggota Tim kami akan siap membantu Anda.

Aplikasi mengizinkan pembatalan dilakukan menggunakan opsi “Manage Booking”.

Di Marina Bay Sands, kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda.  Oleh karena itu, kami menerapkan perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan dari pemusnahan, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak disengaja, melanggar hukum, atau tanpa izin, dan kami juga mewajibkan penyedia layanan kami untuk melakukan hal yang sama.  Untuk informasi selengkapnya tentang pengelolaan data pribadi, termasuk cara kami menggunakan informasi yang kami peroleh tentang Anda, lihat Pemberitahuan Privasi kami yang tersedia di https://www.marinabaysands.com/privacy-notice.html.

Aplikasi ini memiliki fitur “Share Key” yang memungkinkan tamu utama untuk berbagi kunci digital dengan tamu pendamping yang terdaftar.

Waktu check-in dimulai dari pukul 06.00 dengan catatan bahwa jenis kamar yang dipesan tersedia.

Pendaftaran prakedatangan/verifikasi ID dapat dilakukan hingga 4 bulan sebelum tanggal kedatangan.

Ya, tamu harus hadir secara fisik di Marina Bay Sands untuk melakukan check-in dan mengunduh kunci digital. Namun demikian, pendaftaran prakedatangan/verifikasi ID dapat dilakukan di mana pun Anda berada.