PERTANYAAN UMUM SANDS REWARDS LIFESTYLE

Arahkan ke:  
Sands Rewards LifeStyle  |  Tentang Keanggotaan  | Tingkat Keanggotaan  | Reward Dollar  l  Manfaat/Keistimewaan  |  Daftar Outlet yang Berpartisipasi  |  Pengaturan Ulang PIN

 

Akun Sands Rewards LifeStyle Saya

Dapatkah saya langsung menggunakan kartu setelah diambil di konter keanggotaan?

Ya, Anda dapat mulai menggunakan kartu keanggotaan dengan memperoleh dan menukarkannya di outlet yang berpartisipasi. Ingatlah untuk menunjukkan kartu keanggotaan Anda sebelum melakukan pembayaran.

Anda dapat menghubungi saluran langsung Sands Rewards LifeStyle kami di +65 6688 8886 untuk menonaktifkan kartu keanggotaan Anda.

Untuk kartu yang rusak, Anda dapat mengunjungi konter Sands Rewards LifeStyle dengan membawa kartu identitas Anda untuk mengganti kartu. Penggantian kartu tidak dikenakan biaya.

Anda dapat memeriksa detail akun Anda atau memperbarui keterangan pribadi Anda melalui situs web Sands Rewards LifeStyle kami, mesin kios Sands Rewards LifeStyle, dan aplikasi seluler kami yang baru diluncurkan.  Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut, kunjungilah konter Sands Rewards LifeStyle kami untuk mendapatkan bantuan.

Reward Dollar berlaku selama 12 bulan sejak tanggal diperoleh. Reward Dollar kedaluwarsa berdasarkan tanggal saat pertama diperoleh.

Anda dapat memeriksa status Reward Dollar Anda melalui

  • situs web Sands Rewards LifeStyle,
  • Aplikasi seluler Sands Rewards LifeStyle
  • Hubungi pusat panggilan kami di +65 6688 9999
  • Kunjungi kios Sands Rewards LifeStyle
  • Kunjungi konter Sands Rewards LifeStyle

Tentang Keanggotaan

Siapa saja yang memenuhi syarat untuk bergabung dalam program?

Individu yang (i) bukan merupakan pegawai Marina Bay Sands; (ii) berusia 18 tahun ke atas, memenuhi syarat untuk mendaftar keanggotaan Program.

Konter Sands Rewards LifeStyle mana pun di Marina Bay Sands. Tunjukkan NRIC atau paspor Anda saat mengambil kartu fisik Anda di konter berikut:

Konter Sands Rewards LifeStyle

Lobi, Hotel Tower 1
Setiap Hari: 10.00 – 22.30

The Shoppes, B1 (di atas lantai wahana Sampan Rides)
Setiap Hari: 10.00 – 23.00

The Shoppes, B2 (di dekat Digital Light Canvas)
Setiap Hari: 10.00 – 23.00

Anda dapat menggunakan kartu elektronik atau kartu fisik untuk memperoleh Reward Dollar dan menikmati diskon.

Apabila Anda telah memverifikasi nomor ponsel atau alamat email Anda, Anda akan dapat menggunakan Kartu elektronik Sands Rewards LifeStyle Anda untuk mendapatkan perolehan maupun melakukan penukaran di Hotel kami dan outlet yang dimiliki dan disewa Marina Bay Sands, tanpa kartu fisik.

Apabila Anda belum memverifikasi nomor ponsel dan alamat email, batas penukaran sebesar $100 akan dikenakan. Agar penukaran tidak terbatas, Anda harus melakukan salah satu hal berikut:

  • Melakukan verifikasi Nomor Ponsel atau Alamat Email (dapat dilakukan melalui Aplikasi Seluler)
  • Kunjungi konter Sands Rewards LifeStyle mana pun untuk menyelesaikan pendaftaran.

Ya, Anda dapat melakukannya. Untuk mengambil kartu fisik Anda, kunjungi konter Sands Rewards LifeStyle dan tunjukkan NRIC atau paspor Anda untuk verifikasi.

Tidak, ini tidak dapat dipindahtangankan dan hanya boleh digunakan oleh pemegang akun.

Tingkat Keanggotaan

Bagaimana saya memenuhi syarat untuk meningkatkan tingkat kartu?

Untuk tingkat kartu Prestige, belanjakan $2.000 net setiap tahun untuk memenuhi syarat.

Untuk tingkat kartu Elite, belanjakan $50.000 net setiap tahun untuk memenuhi syarat.

Ambil jalur cepat untuk meningkatkan keanggotaan Sands Rewards LifeStyle Anda ke tingkat Prestige atau Elite dan dapatkan lebih banyak manfaat! Cari tahu lebih lanjut di sini

 

 

Dapatkan/Gunakan Reward Dollar

Di mana Reward Dollar dapat digunakan?

Reward Dollar dapat digunakan di semua toko, restoran, hotel, penukaran parkir, tujuan wisata di Marina Bay Sands, dan teater yang berpartisipasi.

 

Tunjukkanlah kartu fisik atau kartu elektronik saat check-in atau check-out. Diperlukan waktu hingga 48 jam setelah check-out untuk menerima Reward Dollar. 

 

Kami tidak mengizinkan penambahan reward secara retroaktif. Semua pengunjung diingatkan untuk menunjukkan kartu keanggotaan atau kartu elektronik mereka pada saat pembayaran untuk memperoleh poin.

 

Ya, Reward Dollar dapat diperoleh dari pembayaran menggunakan Uang Tunai/Kartu. Tidak ada poin yang akan diberikan untuk pembayaran yang dilakukan dengan penukaran Reward Dollar.

Anda dapat mengajukan permohonan di konter Sands Rewards LifeStyle kami dan  permintaan akan ditinjau.

 

Manfaat/Keistimewaan

Berapa banyak penukaran parkir gratis yang dapat saya peroleh?

Anggota LifeStyle dan Prestige dapat menukarkan satu tiket parkir seharga $4 Destination Dollar per tiket per hari di aplikasi seluler Marina Bay Sands atau $8 Destination Dollars per tiket per hari di kios Sands Rewards LifeStyle mana pun. Anggota Elite dapat menukarkan hingga satu tiket parkir gratis per hari. Diperlukan pembelanjaan pada hari kalender yang sama sebelum tengah malam untuk menukarkan keistimewaan parkir Anda.

Pembelanjaan mengacu pada pembelian yang pembayarannya dilakukan menggunakan uang tunai, NETS, kartu kredit atau debit, dan tidak termasuk penukaran Reward Dollar. Untuk pembelanjaan di Outlet Sands Rewards yang tidak berpartisipasi, tunjukkanlah tanda terima pada hari yang sama di konter Concierge Ritel tertentu agar memenuhi syarat. Untuk penukaran parkir setelah tengah malam yang mewajibkan pengeluaran pada hari kalender baru, kios-kios tertentu di Rasapura Masters (B2-50) buka 24 jam untuk akumulasi pembelanjaan. Penukaran Reward Dollar bersifat final. Tidak akan ada pengembalian dana dari Reward Dollar setelah penukaran selesai.

Untuk kendaraan yang dilengkapi unit dalam kendaraan (in-vehicle/IU) terdaftar di Singapura,

  • Nikmati PENGALAMAN PARKIR TANPA HAMBATAN saat keluar dengan mendaftarkan kendaraan Anda melalui Aplikasi Seluler Marina Bay Sands SEBELUM menukarkan keistimewaan parkir mandiri Anda.
  • Apabila Anda belum mendaftarkan kendaraan sebelum menukarkan keistimewaan parkir mandiri Anda, ikutilah langkah di bawah ini.
  1. Keluarkan kartu tunai dari perangkat IU Anda sebelum berkendara melewati palang pintu.
  2. Tempel atau masukkan kartu keanggotaan fisik Anda ke alat pembaca kartu di palang pintu keluar.

Untuk kendaraan tanpa unit dalam kendaraan (in-vehicle/IU) terdaftar di Singapura,

  • Tempel atau masukkan kartu keanggotaan fisik Anda ke alat pembaca kartu di palang pintu keluar.
  • Tempelkan kartu Auto Pass/NETS Flashpay Anda pada pembaca kartu di palang pintu keluar.

Perolehan Reward Dollar tidak diberikan untuk tiket atau item yang dibeli secara online.

 

Untuk mendapatkan diskon, Anda harus mendatangi loket tiket kami untuk membeli tiket. Diskon hanya berlaku untuk pertunjukan tertentu.

 

Anda dapat menunjukkan kartu keanggotaan di loket tiket/konter tiket tujuan wisata masing-masing untuk menukarkan tiket secara langsung.

 

Daftar Outlet yang Berpartisipasi

Di mana saya dapat memperoleh pembaruan daftar outlet yang berpartisipasi dalam Sands Rewards?

Anda dapat memperoleh daftar outlet yang diperbarui dari konter Sands Rewards LifeStyle kami atau dengan mengunjungi situs web kami.

 

Pengaturan Ulang PIN

Bagaimana cara mengatur ulang pin saya?

Anda dapat mengatur ulang PIN di situs web atau aplikasi seluler Sands Rewards LifeStyle. Untuk aplikasi seluler, Anda harus memilih tanggal lahir dan memilih untuk menerima OTP melalui email atau nomor ponsel yang terdaftar untuk akun Anda. Setelah berhasil login, Anda akan dapat mengatur ulang PIN Anda. 

Atau, Anda dapat mengatur ulang PIN di konter Sands Rewards LifeStyle mana pun.