Ya, Anda dapat mulai menggunakan kartu keanggotaan dengan memperoleh dan menukarkannya di outlet yang berpartisipasi. Ingatlah untuk menunjukkan kartu keanggotaan Anda sebelum melakukan pembayaran.

Anda dapat menghubungi saluran langsung Sands LifeStyle kami di +65 6688 8981 untuk menonaktifkan kartu keanggotaan Anda.

Untuk kartu yang rusak, Anda dapat mengunjungi konter Sands LifeStyle dengan kartu identitas Anda untuk mengganti kartu. Penggantian kartu tidak dikenakan biaya.

Anda dapat memeriksa detail akun atau memperbarui informasi pribadi Anda melalui kios Sands LifeStyle dan aplikasi seluler kami. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut, kunjungi konter Sands LifeStyle kami untuk mendapatkan bantuan.

Resort Dollar berlaku selama 12 bulan sejak tanggal diperoleh. Resort Dollar kedaluwarsa berdasarkan tanggal saat pertama diperoleh.

Anda dapat memeriksa status Resort Dollar Anda melalui

• Aplikasi seluler Marina Bay Sands
• Hubungi pusat panggilan kami di +65 6688 8981
• Kunjungi kios Sands LifeStyle
• Kunjungi konter Sands LifeStyle

Individu yang (i) bukan merupakan pegawai Marina Bay Sands; (ii) berusia 18 tahun ke atas, memenuhi syarat untuk mendaftar keanggotaan Program.

Konter Sands LifeStyle mana pun di Marina Bay Sands. Tunjukkan NRIC atau paspor Anda saat mengambil kartu fisik Anda di konter berikut:

Konter Sands LifeStyle

Lobi, Hotel Tower 1
Setiap Hari: 10.00 – 22.30

The Shoppes, B1 (di atas Sampan Rides)
Setiap Hari: 10.00 – 23.00

The Shoppes, B2 (di dekat Digital Light Canvas)
Setiap Hari: 10.00 – 23.00

Anda dapat menggunakan kartu elektronik atau kartu fisik untuk memperoleh Resort Dollar dan menikmati diskon.

Apabila Anda telah memverifikasi nomor ponsel atau alamat email Anda, Anda akan dapat menggunakan kartu elektronik Sands LifeStyle Anda untuk mendapatkan perolehan maupun melakukan penukaran di Hotel kami dan outlet yang dimiliki dan disewa Marina Bay Sands, tanpa kartu fisik.

Apabila Anda belum memverifikasi nomor ponsel dan alamat email, batas penukaran sebesar $100 akan dikenakan. Agar penukaran tidak terbatas, Anda harus melakukan salah satu hal berikut:

• Melakukan verifikasi Nomor Ponsel atau Alamat Email (dapat dilakukan melalui Aplikasi Seluler)
• Kunjungi konter Sands LifeStyle mana pun untuk menyelesaikan pendaftaran.

Ya, Anda dapat melakukannya. Untuk mengambil kartu fisik Anda, kunjungi konter Sands LifeStyle dan tunjukkan NRIC atau paspor Anda untuk verifikasi.

Tidak, ini tidak dapat dipindahtangankan dan hanya boleh digunakan oleh pemegang akun.

Untuk tingkat kartu Sands LifeStyle - Prestige, belanjakan S$5.000 net setiap tahun agar dapat memenuhi syarat.

Untuk tingkat kartu Sands LifeStyle - Elite, belanjakan S$50.000 net setiap tahun agar dapat memenuhi syarat.

Untuk tingkat kartu Sands LifeStyle - Paiza, belanjakan S$500.000 net setiap tahun agar dapat memenuhi syarat.

Ambil jalur cepat untuk meningkatkan keanggotaan Sands LifeStyle Anda ke tingkat Prestige atau Elite dan dapatkan lebih banyak manfaat! Ketahui lebih lanjut di sini.

Resort Dollar dapat digunakan di semua toko, restoran, hiburan, tujuan wisata, hotel, dan spa yang berpartisipasi di Marina Bay Sands.

Tunjukkan kartu fisik atau kartu elektronik saat check-in atau check-out. Diperlukan waktu hingga 48 jam setelah check-out untuk menerima Resort Dollar.

Kami tidak mengizinkan penambahan reward secara retroaktif. Semua pengunjung diingatkan untuk menunjukkan kartu keanggotaan atau kartu elektronik setelah pembayaran untuk mendapatkan perolehan.

Ya, Resort Dollar dapat diperoleh dari pembayaran yang dilakukan dengan Uang Tunai/Kartu. Pembayaran yang dilakukan dengan penukaran Resort Dollar tidak akan menghasilkan perolehan.

Anda dapat mengajukan permintaan di konter Sands LifeStyle kami dan permintaan Anda akan ditinjau.

Anggota Prestige dapat menukarkan satu tiket parkir dengan tarif khusus sebesar $4 Resort Dollar per tiket per hari di aplikasi seluler Marina Bay Sands. Anggota Elite dan Paiza dapat menukarkan satu tiket parkir gratis per hari. Pembelanjaan pada hari kalender yang sama diwajibkan untuk semua tingkat keanggotaan (kecuali Paiza) untuk penukaran keistimewaan parkir.

Pembelanjaan pada hari kalender yang sama (mengacu pada pembelian saat pembayaran hanya dilakukan denganmelalui metode pembayaran biasa yang ditawarkan di Outlet Sands yang relevan, pembelanjaan menggunakan penukaran Resort Dollar tidak termasuk) diperlukan di semua tingkat keanggotaan (tidak termasuk Paiza) untuk menukarkan keistimewaan parkir sebelum tengah malam. Penukaran berlaku selama 24 jam per masuk sejak waktu masuk ke parkiran.

Untuk kendaraan yang terdaftar di Singapura yang dilengkapi unit dalam kendaraan (in-vehicle unit/IU),

• Nikmati PENGALAMAN PARKIR BEBAS HAMBATAN saat keluar dengan mendaftarkan kendaraan Anda melalui Aplikasi Seluler Marina Bay Sands SEBELUM menukarkan keistimewaan parkir mandiri Anda.
• Apabila Anda belum mendaftarkan kendaraan Anda sebelum menukarkan keistimewaan parkir mandiri Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Keluarkan kartu tunai Anda dari perangkat IU sebelum berkendara melewati palang pintu.
2. Tempelkan atau masukkan kartu keanggotaan fisik Anda ke alat pembaca kartu di palang pintu keluar.

Untuk kendaraan yang tidak dilengkapi unit dalam kendaraan (in vehicle unit/IU) yang terdaftar di Singapura,

• Tempelkan atau masukkan kartu keanggotaan fisik Anda ke alat pembaca kartu di palang pintu keluar.
• Ketuk kartu Auto Pass/NETS Flashpay Anda pada pembaca kartu di palang pintu keluar.

Resort Dollar tidak dapat diperoleh dari tiket atau barang yang dibeli secara online.

Untuk mendapatkan diskon ini, Anda harus mengunjungi loket tiket kami untuk membeli tiket. Diskon hanya berlaku untuk pertunjukan tertentu.

Anda dapat menukarkan tiket atraksi gratis pada aplikasi seluler Marina Bay Sands. 

Kunjungi situs web kami atau unduh aplikasi seluler Marina Bay Sands untuk melihat daftar outlet Sands yang berpartisipasi.

Anda dapat mengatur ulang PIN pada Aplikasi seluler Marina Bay Sands kami. Untuk aplikasi seluler, Anda harus memilih tanggal lahir dan memilih untuk menerima OTP melalui email atau nomor ponsel yang terdaftar untuk akun Anda. Setelah berhasil login, Anda akan dapat mengatur ulang PIN Anda.

Atau, Anda dapat mengatur ulang PIN di konter Sands LifeStyle mana pun.