Keselamatan Anda Adalah Prioritas Utama Kami

• Mengurangi kapasitas
  Hunian kamar hotel dan kapasitas kedatangan harian dibatasi untuk memastikan lingkungan yang aman dan terkendali. Kapasitas tempat acara juga dibatasi untuk mematuhi pedoman pemerintah yang berlaku.
• Langkah-langkah jaga jarak aman
  Waktu check-in dan check-out yang berbeda untuk mengurangi kerumunan. Lokasi check-in tambahan dibuka saat check-in padat untuk mengurangi kerumunan. Para tamu juga akan tetap berada dalam jarak satu meter saat mengantre di konter check in/check out, concierge, lift, restoran, ATM, kios dan antrean taksi; serta saat duduk atau berada di ruang tunggu.
• Protokol kebersihan yang ditingkatkan
  Suite/kamar hotel tidak digunakan selama satu hari setelah setiap check out untuk melakukan desinfeksi menyeluruh. Perhatian khusus diberikan pada barang-barang yang sering disentuh, termasuk remote control TV, pegangan kursi dan pegangan, pegangan pintu dan perabot, keran air, lampu tidur, telepon, panel kontrol dalam kamar, sakelar lampu, panel kontrol suhu, dan lantai. Bahkan kartu kunci disterilkan sebelum digunakan kembali. Troli bagasi dan ruang penyimpanan disterilkan tiga kali per giliran kerja.
  
• Pembersihan mendalam
  Dengan teknologi penyemprotan elektrostatik terbaru (mesin embun Lufter EA-X3), kami akan mensterilkan permukaan yang sering disentuh dan tempat yang sulit dijangkau setelah check-out. Dengan daya listrik, setiap semprotan memungkinkan pembersih dan disinfektan kelas rumah sakit membungkus dan melapisi semua jenis permukaan secara merata untuk memastikan pembersihan yang lebih menyeluruh.
• Penatu
  Semua seprai hotel dicuci pada suhu 70 derajat Celsius. Juga disterilkan: Truk pengiriman linen, troli, linen chute, dan drop chute.
• Perjalanan tanpa kontak
  Kami menganjurkan solusi pembayaran tanpa kontak jika memungkinkan, dan menawarkan pengiriman bagasi tanpa kontak, bersantap dalam kamar, dan fasilitas hotel lainnya untuk meminimalkan interaksi fisik. Petugas lift ditugaskan di lift utama untuk menekan tombol bagi para tamu.
• Sanitasi ruang publik
  Ruang publik lebih sering dibersihkan, hingga setiap jam, sementara kamar mandi umum akan dibersihkan secara menyeluruh setiap malam. Penyanitasi tangan ditempatkan di area yang sering disentuh dan ruang publik bagi Anggota Tim dan tamu hotel.
• Fokus Limo
  Bagian dalam dan luar setiap limosin dibersihkan dan disterilkan secara menyeluruh setelah digunakan dan di akhir giliran kerja. Penyanitasi tangan dan tisu antibakteri akan disediakan di semua limosin.
  
• Valet
  Pengemudi valet harus mengenakan sarung tangan yang dapat digunakan kembali untuk meminimalkan kontak dengan tamu. Pembayaran tanpa kontak akan disediakan. Area mobil yang bersentuhan dengan pengemudi valet akan disterilkan sebelum kendaraan diserahkan kembali kepada tamu.
• Pembersihan kolam renang
  Di Kolam Renang Infinity Pool kami yang ikonis, kualitas air kolam dan parameter operasi ditingkatkan ke standar yang lebih tinggi, di mana pengambilan sampel air dilakukan empat kali sehari. Kadar klorin dinaikkan menjadi 2-3 ppm dengan tingkat PH 7.2-7.8. Siklus sirkulasi dan frekuensi pencucian balik ditingkatkan.

• SafeEntry: Pemeriksaan suhu dan check in digital wajib melalui sistem masuk berhak milik IR (MBS SafeEntry) yang menggabungkan persyaratan keanggotaan loyalitasnya serta sistem check in digital nasional untuk pelacakan kontak.
• Pengurangan kapasitas: Kapasitas telah dikurangi untuk memastikan jumlah tamu tidak melebihi batas kapasitas operasional sebanyak satu orang per 10 m2 dari Total Luas Lantai (Gross Floor Area/GFA).
  
• Langkah-langkah Penjagaan Jarak Aman: Batasan jumlah pengunjung di salon pribadi dan di setiap meja permainan, sedangkan mesin permainan elektronik dan slot akan dipisahkan dengan jarak minimal satu meter. Batasan-batasan tersebut adalah sebagai berikut:
  *2 pengunjung per Meja dari B2M dan Level 1
  *3 pengunjung per Meja di Level 2
  *1 pengunjung per Slot alternatif/Mesin ETG
• Sanitasi ruang publik: Area dan peralatan yang sering disentuh akan dibersihkan dan dilap secara berkala, dan lebih dari 800 tempat cuci tangan akan disediakan di sepanjang lantai permainan, termasuk di setiap meja dan area yang sering disentuh.
  
• Peningkatan protokol kebersihan: Pembersihan mendalam pit permainan, perabotan dan perlengkapan, termasuk peralatan chip dan permainan, akan dilakukan secara berkala.
  
• Meminimalkan interaksi: Kami menjadwalkan rotasi tenaga kerja secara lebih teratur di lantai permainan untuk meminimalkan kontak langsung dengan pelanggan.
• Mengoptimalkan perlindungan: Semua anggota Tim permainan akan membersihkan tangan sebelum dan setelah giliran kerja di meja/pit permainan. Anggota Tim yang berhadapan dengan pelanggan akan mengenakan masker dan pelindung wajah.
  
• Kualitas udara lebih baik: Asupan udara segar akan dimaksimalkan untuk meningkatkan aliran udara eksternal ke dalam gedung. Unit penanganan udara The Casino juga dilengkapi dengan filter HEPA kelas rumah sakit berkualitas tinggi.
  
• Perjalanan tanpa kontak: Kami akan mengaktifkan mode pembayaran tanpa kontak di Kasir Entry Levy tertentu. Pembersihan tambahan untuk lift akan dijadwalkan, misalnya pembersihan tombol.

• Mengurangi kapasitas
  Untuk meminimalkan keramaian, khususnya selama jam sibuk, kami membatasi kapasitas mal hingga pembatasan dicabut.
• Pemeriksaan suhu tubuh
  Pengunjung akan menjalani pemeriksaan suhu tubuh di setiap outlet ritel.
• Jarak aman
  Lantai akan diberi tanda dan pembatas yang jelas untuk mengatur antrean di ruang pas, kasir, konter concierge ritel, dan di luar masing-masing outlet ritel. Penanda antrean juga telah ditempatkan di ruang publik di mana antrean sering terjadi (misalnya di lobi lift dan pintu masuk toilet).
• Peningkatan protokol kebersihan
  Peningkatan frekuensi pembersihan dan disinfeksi ruang publik, permukaan yang sering disentuh, dan komponen interaktif seperti layar digital, lift, dan peralatan yang dipinjamkan seperti kursi roda dan kereta dorong.
• Meminimalkan risiko
  Outlet ritel tidak akan menyediakan tester dan sampel produk yang mengharuskan kontak pelanggan. Peritel dianjurkan untuk menawarkan pembayaran elektronik dan tanpa kontak jika memungkinkan.
• Pembersihan ruang publik
  Pembersihan akan sering dilakukan untuk permukaan yang sering disentuh, seperti tombol lift, pegangan tangga, eskalator, dan kios. Penyanitasi tangan ditempatkan di area yang sering disentuh dan ruang publik bagi Anggota Tim dan tamu.
  
• Mengoptimalkan perlindungan
  Alat Pelindung Diri (APD) termasuk masker disediakan untuk Anggota Tim, yang akan mengenakannya setiap saat. Penyanitasi tangan dan masker bedah tersedia untuk pelanggan di konter Retail Concierge.
  
• Pemantauan aktif
  Duta Jaga Jarak Aman ditugaskan di area-area utama di dalam pusat perbelanjaan untuk mengawasi kelompok-kelompok dengan lebih dari lima pengunjung dan mengingatkan mereka tentang pedoman jaga jarak aman.
• Entri Aman
  Semua pengunjung akan diminta untuk memberikan informasi penting ke sistem MBS SafeEntry pada saat masuk dan keluar dari IR, untuk tujuan pengawasan dan pelacakan kontak.
  

• Mengurangi kapasitas
  Kami membatasi kapasitas duduk di setiap restoran untuk mematuhi langkah-langkah jaga jarak aman. Semua meja diberi jarak satu meter dari satu sama lain.
• Jarak aman
  Jumlah pengunjung setiap kelompok dibatasi maksimal lima orang atau lebih sedikit per meja, untuk mematuhi langkah-langkah jaga jarak aman.
• Pemeriksaan suhu tubuh
  Pengunjung diperiksa kembali sebelum masuk ke setiap outlet F&B, dan kunjungan mereka dicatat dalam sistem SafeEntry.
• Manajemen antrean
  Sistem manajemen antrean akan mengurangi panjang antrean. Kami juga akan menganjurkan restoran untuk menggunakan sistem reservasi elektronik jika tersedia.
• Merancang ulang buffet
  Sajian buffet tradisional dimodifikasi untuk menghilangkan layanan mandiri dan meminimalkan kerumunan di gerai buffet. Sebagai gantinya, tamu dapat menikmati sajian buffet tanpa batas, dengan gaya a la carte yang disajikan langsung ke meja mereka.
• Peningkatan protokol kesehatan
  Kami meningkatkan frekuensi pembersihan dan disinfeksi ruang publik, permukaan yang sering disentuh, dan komponen interaktif di restoran. Peralatan seperti menu, folder tagihan, dan perangkat tablet dibersihkan setelah digunakan. Di dalam dapur, permukaan kerja dibersihkan setiap dua jam atau apabila kotor. Lantai dapur akan digosok dan dibersihkan sedikitnya enam kali sehari.
• Perjalanan tanpa kontak
  Kami sedang mengupayakan solusi prapemesanan dan pembayaran untuk meminimalkan kerumunan pelanggan yang menunggu untuk melakukan pemesanan. Jika memungkinkan, kami akan menggabungkan solusi pemesanan dan pembayaran seluler, serta pengambilan makanan tanpa kontak untuk meminimalkan interaksi fisik.
• Digitalisasi pengalaman pelanggan
  Selain pembayaran tanpa kontak, restoran juga akan mendigitalkan penyediaan layanan langsung bagi tamu seperti koran fisik dan menu melalui kode QR. Tamu dapat memindai kode ini untuk membaca dari perangkat seluler pribadi mereka.
• Peningkatan perlindungan
  Alat Pelindung Diri (APD) seperti masker, pelindung wajah, dan sarung tangan akan senantiasa dikenakan oleh staf restoran.

• Mengurangi kapasitas
  Mengurangi kapasitas kamar hingga setengahnya sebagai pedoman operasional, dan merevisi denah lantai untuk mematuhi perubahan kapasitas, sesuai dengan imbauan yang berlaku. Semua teater memiliki kursi dengan jarak satu meter dan jarak antara baris kursi akan diperlebar.
  
• Merancang ulang proses
  Bekerja dengan klien untuk merancang ulang proses pendaftaran di tempat dan memperkenalkan sistem manajemen antrean untuk memastikan jarak aman.
• Memanfaatkan teknologi
  Memanfaatkan teknologi untuk pendaftaran pra-acara, jika memungkinkan. Mesin pembersih pegangan tangga otomatis akan dipasang di semua eskalator di Sands Expo untuk memastikan bahwa titik-titik yang sering disentuh, seperti pegangan eskalator, akan selalu dibersihkan dan disterilkan.
• Memodifikasi pengaturan F&B
  Memodifikasi pengaturan persiapan pertemuan dan banquet untuk memungkinkan jarak aman, dengan kapasitas meja banquet yang dibatasi untuk enam orang. Kami dapat mengganti layanan makanan buffet mandiri dengan layanan alternatif seperti paket makan siang atau sajian buffet yang dimodifikasi dan disajikan oleh Anggota Tim.
• Peningkatan protokol kebersihan
  Peningkatan frekuensi pembersihan dan disinfeksi ruang publik dan permukaan yang sering disentuh. Semua perlengkapan audio visual akan dibersihkan dan disterilkan setelah digunakan. Penyemprot listrik elektrostatik akan digunakan untuk mensterilkan ruang layanan pertemuan, termasuk pusat bisnis, podium, ruang tunggu, balai pameran, dan lobi. Staf akan ditugaskan di lobi elevator utama selama jam sibuk untuk memberikan bantuan dan melakukan pembersihan tambahan, seperti membersihkan tombol.
• Pemeriksaan suhu tubuh
  Pemeriksaan suhu tubuh untuk semua pengunjung dan check in digital wajib melalui MBS SafeEntry untuk tujuan pelacakan kontak sebelum masuk.
• Peningkatan perlindungan
  Masker akan disediakan untuk delegasi di Pusat Bisnis. Penyanitasi tangan disediakan di berbagai lokasi, termasuk ruang pertemuan, meja pendaftaran, area rehat minum kopi, dan lift.
• Aliran udara yang lebih baik
  Frekuensi pembersihan filter udara dan pembersihan Unit Penanganan Udara (Air Handling Unit/AHU) akan ditingkatkan. Selain itu, kami telah memaksimalkan asupan udara segar untuk meningkatkan aliran udara eksternal ke dalam gedung.
• Penyesuaian klien
  Format paduan acara baru – menggabungkan acara fisik dan pertemuan virtual – akan diselenggarakan. Penyesuaian setiap acara sangat penting dan kami akan terus memanfaatkan kemampuan teknis, infrastruktur, dan pengetahuan industri kami untuk membantu klien mencapai tujuan bisnis mereka.

• Mengurangi kapasitas
  Untuk meminimalkan keramaian, khususnya selama jam sibuk, kami membatasi kapasitas museum. Hanya pemegang tiket yang dapat mengakses museum pada fase awal pembukaan kembali.
  
• Jarak aman
  Kami menerapkan langkah-langkah jaga jarak aman untuk memastikan sedikitnya jarak satu meter antar tamu di tempat acara. Karena batas kapasitas yang lebih rendah di setiap galeri, tiket dijual sebelumnya secara online, dan dijual pada slot waktu tertentu. Hal ini memungkinkan kami untuk mengelola aliran pengunjung dengan lebih baik sepanjang hari.
• Pemeriksaan suhu tubuh
  Pemeriksaan suhu tubuh untuk semua pengunjung dan check in digital wajib melalui sistem MBS SafeEntry sebelum masuk.
• Perjalanan tanpa kontak
  Semua pengunjung harus membeli tiket secara online sebelum masuk ke museum karena hanya pemegang tiket yang akan diizinkan masuk. Dengan tiket elektronik, pengunjung dapat langsung masuk ke pameran, sehingga mengurangi waktu tunggu di dalam museum, dan meminimalkan kontak fisik dengan staf penjualan tiket. Tiket elektronik dapat dibeli di sini.
• Peningkatan protokol kebersihan
  Peningkatan frekuensi pembersihan dan disinfeksi ruang publik, permukaan yang sering disentuh, seperti konter dan kios, serta peralatan. Penyanitasi tangan disediakan di area umum dan di semua karya seni.
• Pemantauan aktif
  Duta Museum ditugaskan di area-area utama untuk mengawasi kelompok-kelompok dengan lebih dari lima pengunjung dan mengingatkan mereka tentang pedoman jaga jarak aman.

Marina Bay Sands dengan senang hati akan mendapatkan sertifikasi SG Clean oleh Pemerintah Singapura sebagai pengakuan atas komitmen kami terhadap tingkat sanitasi dan kebersihan tertinggi. Stempel jaminan berlaku untuk hotel, kasino, Sands Expo and Convention Centre, The Shoppes di Marina Bay Sands, dan penyewa, restoran kami, serta berbagai atraksi seperti ArtScience Museum.

Tanda SG Clean Quality mencerminkan komitmen kami untuk menjaga keselamatan masyarakat, dengan mematuhi daftar periksa sanitasi dan kebersihan untuk sektor tertentu yang diterbitkan oleh Pemerintah, yang mencakup berbagai bidang, seperti pengawasan manajemen, metodologi pembersihan, kebersihan toilet, dan kebersihan masyarakat umum.